北京市通州區(qū)圣哲養(yǎng)老照料中心構(gòu)建了多維度、全周期的養(yǎng)老服務(wù)體系，以分級(jí)護(hù)理體系為核心，貫穿全流程的健康管理與人文關(guān)懷為特色，為不同身體狀況的老年人提供精準(zhǔn)化服務(wù)。機(jī)構(gòu)基于ADL日常生活能力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施四級(jí)護(hù)理分級(jí)制度，基礎(chǔ)護(hù)理層面對(duì)自主活動(dòng)能力較強(qiáng)的老人提供健康監(jiān)測(cè)、用藥管理、日常清潔等基礎(chǔ)保障；對(duì)半失能老人實(shí)施翻身護(hù)理、防壓瘡干預(yù)等系統(tǒng)性護(hù)理方案；針對(duì)失能及術(shù)后群體配置24小時(shí)特護(hù)團(tuán)隊(duì)，融合專(zhuān)業(yè)醫(yī)療與臨終關(guān)懷服務(wù)；針對(duì)認(rèn)知障礙群體則采用音樂(lè)療法、懷舊療法等非藥物干預(yù)手段延緩病情發(fā)展。

在醫(yī)療健康支持方面，機(jī)構(gòu)構(gòu)建了「院內(nèi)+院外」協(xié)同體系。內(nèi)部配備執(zhí)業(yè)醫(yī)師團(tuán)隊(duì)與現(xiàn)代化診療設(shè)備，每周開(kāi)展中西醫(yī)專(zhuān)家聯(lián)合坐診服務(wù)，運(yùn)用智能手環(huán)實(shí)時(shí)追蹤生命體征并同步預(yù)警家屬。院外與北京同仁醫(yī)院建立急診綠色通道，配置專(zhuān)業(yè)救護(hù)車(chē)輛確保15分鐘急救響應(yīng)。康復(fù)理療體系涵蓋物理治療、中醫(yī)推拿等多樣化方案，支持個(gè)性化定制康復(fù)計(jì)劃與增值服務(wù)組合。

精神文化服務(wù)模塊突出「課程+活動(dòng)+心理」三維支持，開(kāi)設(shè)涵蓋智能設(shè)備操作、反詐知識(shí)等實(shí)用課程的老年學(xué)堂，定期組織戲劇表演、手工創(chuàng)作等集體活動(dòng)，專(zhuān)業(yè)心理咨詢師通過(guò)個(gè)案咨詢與團(tuán)體輔導(dǎo)相結(jié)合方式疏導(dǎo)情緒問(wèn)題。居住環(huán)境設(shè)計(jì)注重適老化細(xì)節(jié)，引入園藝治療理念布局綠色空間，多功能活動(dòng)區(qū)配備專(zhuān)業(yè)康復(fù)器械與文娛設(shè)施。該中心通過(guò)系統(tǒng)化服務(wù)架構(gòu)與服務(wù)包組合，構(gòu)建起覆蓋生理照護(hù)、醫(yī)療保障、心理支持的全方位養(yǎng)老解決方案。