近日，北京市民政局聯合北京養老行業協會首次發布了2019年度北京市養老服務機構失信信息，共計13家養老服務機構被列入失信名單，運營補貼領取及服務質量星級評定將受到影響。

本次公布的存在失信行為的養老服務機構共有13家，其中12家存在一般失信行為，1家存在嚴重失信行為（A類），失信事實包括執業人員未取得醫療機構執業許可證、藥品管理混亂、老人離院未及時注銷、消防安全存在隱患、自備井未經批準擅自取水等。

據悉，本次失信名單公示后，北京市各區民政局將依據失信行為的類別和嚴重程度對養老服務機構實施失信懲戒措施，失信養老服務機構運營補貼領取及服務質量星級評定將受到影響。

釋疑一：

養老服務機構哪些行為構成失信？

此次公布失信名單中有一家被列入嚴重失信（黑名單）A類。據悉，該機構為北京市西城區廣外老年公寓，去年底被北京市醫保中心檢查發現養老機構醫務室存在藥品管理混亂等問題，給予黃牌警示并追回違規費用。

那么，養老服務機構的哪些行為將被認定為失信？

2018年年底，北京市民政局發布《北京市養老服務機構信用信息管理使用辦法》，其中明確規定了19項一般失信行為和11項嚴重失信行為。嚴重失信行為一旦被判定，將直接列入北京市養老服務機構信用黑名單。

一般失信行為包括辱罵誹謗老人、泄露老人個人隱私、違規收取額外費用、隱瞞真實情況、散發虛假廣告、未按合約支付工資等情況；嚴重失信包括死亡1人以上安全責任事故、故意隱瞞不報安全責任事故、出售老人個人信息、毆打體罰老人等行為。

釋疑二：

列入黑名單的機構將受到什么懲罰？

按照北京市民政局規定，如養老機構發生失信行為，將有可能不具備申請星評的條件，無法取得補貼資格。此外，養老服務機構的失信行為也將直接影響信用狀況維度的補貼金額。

如養老機構發生以下失信行為，將有可能失去申請星級評定的資格，發生嚴重的失信行為將被取消已取得的星級。而只有養老機構取得一星級及以上，方可申領政府補貼。

終止星評的行為包括：三年內發生重大責任事故的；三年內發生欺老虐老行為；評審中提供虛假申報資料，有偽造有關檔案資料等弄虛作假行為的；存在法律、法規、規章規定的其他違法行為。

被取消星級資格的養老機構，三年內不得申請星級評定。具體情況包括，發生死亡人數1人以上的重大安全責任事故、非法騙取套取政府財政資金、發生毆打、體罰等欺老虐老行為。

北京首批養老服務機構失信名單

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北京海航嘉盛養老服務有限公司

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本文來自《SIC》老博會

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