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養老資訊

他山之石 學習日本養老機構盈利的方法

2019-06-18 08:40:02

養老產業,在國內尚處在摸索階段。而鄰國日本的養老產業,比較之下相對成熟。

有業界人士認為,日本的養老機構大多是盈利的,行業平均收益率在20%左右。在日本養老機構,很多護理人員來自周邊國家,比如中國、越南等地。在我國一些職業介紹平臺,經常出現“日本介護服務招聘”廣告,“月薪上萬元”成為介護人員的標配收入。

日本是世界上最早進入老齡化的國家之一,應該比中國提早了30年左右。目前,日本65歲以上老齡人口已經占總人口的30%。據日本官方發布的老齡化趨勢預測數據,日本老齡化率在未來40年內仍然會不斷走高,到2060年將高達40%

如此龐大的老年人口,促使日本的養老產業必須向前發展,產生了典型的以介護保險體系為支撐的養老模式,以此來推動全社會發展養老產業。

1.介護保險制度

為減輕老年人醫療負擔,上世紀70年代開始,日本醫療保險對60歲以上老年人住院實行免費,由此造成大量老年人長期住院不出,形成了所謂“社會性住院”。這種狀況造成醫療費劇增,使醫療保險瀕于崩潰。

90年代中后期,老齡化日趨加劇,失能老人日益增多,一方面財政承擔的低收入失能老人的收容和照顧已不堪重負,另一方面因“社會性住院”造成的醫保支付危機也未得到緩解。

為此,日本政府設立專門機構研究應對措施,并借鑒歐洲德國、荷蘭等國經驗,希望通過建立一項新的社會保險制度從根本上解決這一問題。在這種情況下,介護保險制度應運而生。1997年,日本政府制定了《介護保險法》,20004月正式實施。

介護等級分類:

介護等級從移動、進食、排泄、洗浴、 穿脫衣、視聽力、修飾、記憶力、情緒行為、工具使用10項合計85項細項標準將老人的介護等級。

介護等級評估流程:

介護等級必須經過指定程序經過官方指定機構進行評估,持有評估鑒定意見,在日本的得到的養老服務方能給予一定程度的報銷,并且每半年需重新評估一次,確定介護等級并匹配介護方案。

介護報銷:

介護評估等級為要支援1、要支援2級的老人,介護保險只給予報銷上門居家養老服務項目和日間照料項目;要介護15級可以另外報銷機構養老服務。

2. 入住金+月金”收費模式

日本養老機構大都采用“入住金+月金”的收費模式。

所謂“入住金”,就是老人入住時一次性支付的費用。要求老人支付入住金的目的,就是要購買“使用權”,即老人所住養老機構一個單元的房屋、共用部分、公共設施及設備的使用權。

入住金的計算方式,是根據入住老人的年齡、健康狀況、當地平均壽命等,各種可能影響老人入住期長短的因素,來預測老人從入住至故去的期限得出的。據了解,在東京,有些高端養老機構入住金標準為1億日元或5000萬日元以上;中端的則在5000萬日元左右;低端住家則在1000萬日元以下(5000萬日元約等于320萬人民幣)。

從成本角度來看,養老機構的成本主要是土地、建設、工資、設備、水電煤等費用。其中,人力工資幾乎占50%的日常運營成本。可以看出,招聘周邊發展中國家的護理人員,可以有效降低日本養老機構的工資成本。因此,利用非全日制護理工或派遣員工在日本養老機構很普遍。

日本養老機構采用“入住金+月金”收費模式優點在于,既可以緩解開發商資金方面的壓力,又可以兼顧日后養老服務持續提供的費用支出。

為讓老人生活得更有激情,有參與感和獲得感,日本養老機構采取的服務也是花樣迭出。

一家叫做“蒲公英介護中心”的養老院推出了貨幣流通制度,入駐老人通過參加康復訓練、積極配合工作人員護理,獲得“SEED幣”獎勵,持有“SEED幣”的老人,可以在養老院購買一些“奢侈”服務,比如:買零食、喝咖啡、吃甜點,還可以購買外出行程:掃墓、逛街購物等等。

甚至還有商家做起了喪葬服務。

近年來,一批針對老人的喪葬服務陸續進入日本養老市場,包括“手機墓地”、“樹木葬”、“氣球宇宙葬”、“鉆石葬”等等。其中,最受歡迎的是“鉆石葬”。簡單來說,就是將逝者的骨灰做成鉆石,由于人的骨骼燃燒后會殘留碳素,碳元素通過特殊加工后可以制作成鉆石。

值得注意的是,由于日本老齡化進程加快,政府的財源日益緊張,由財政作為支撐的介護保險能否持續,似乎已為各方所擔憂。因此,有養老專家質疑認為,介護保險制度只是日本解決老齡化的緩兵之計。不過,養老機構提供的服務大都由國家買單,這對于服務商來說無疑是重大利好。

3. 從日本觀照中國

他山之石,可以攻玉。相比日本成熟的養老體系來說,我國養老制度建設也在逐步完善,這需要一個持續漸進的過程。

近年來,我國養老相關政策也在加速推進。比如:2019年民政部一號文件,不再設立養老機構許可;2019年“兩會”要求養老金提高5%35年新增普惠床位100萬張。

2019年政府工作報告更是加碼養老產業。報告指出,要大力發展養老特別是社區養老服務業,對在社區提供日間照料、康復護理、助餐助行等服務的機構給與稅費減免、資金支持、水電氣熱價格優惠等扶持。此外,報告還提出要完善醫養結合政策,擴大長期護理保險制度試點。據統計,從2016年,我國推出長期護理保險制度15個試點已經發展至近30個。

可見,我國養老從民政體系主導向政府主導過渡。

這主要基于我國目前嚴峻的老齡化局勢。國家統計局發布的數據顯示,2018年,中國65歲以上占總人口的比例到2018年底達到11.9%,為1.7億人,比上年增加827萬人。

按照目前60歲以上老人2.4億計算,假設所有老人基礎消費500/月,醫療服務費500/月,失能失智老人占比20%,護理費用1500/月,則靜態養老市場空間近4萬億,加之重病費用、居住費用、休閑娛樂等,市場空間在4.5萬億左右。

另據統計數據顯示,截至2018年底,全國注冊養老機構近3萬家,社區養老機構和設施13萬余家,各類養老床位740余萬張,比2012年底增加超過一倍。

不過能否實現盈利,是擺在商家們面前的一大難題。這不僅需要提前布局,持續的資金投入,還要有良好的商業模式支撐。有研究人士認為,部分中老年人經濟能力不強,養護資金等各方成本投入太高,至此眾多養老地產企業很難從單純的老齡人養護等方面盈利。

值得欣喜的是,近年來一些“醫養結合”的創新型養老企業,已經走出了一條可持續經營的盈利路徑。盡管如此,投資中國養老產業需要一定的投資回收期,利潤也比較微薄,這對于習慣掙“快錢”的投資人或商家來說,是一個需要理性面對的問題。

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