蘇州市怡養老年公寓項目的建設和運營主體為蘇州市養老產業發展有限公司，公司由蘇州市農業發展集團有限公司于2013年2月出資成立，注冊資本金2.28億元。經營范圍涵蓋養老社區開發和資產管理、養老信息咨詢、商務信息咨詢、養老文體活動服務、養老護理服務、醫療服務、老年服裝、老年日用品銷售、會務服務、住宿服務、餐飲服務。旨在以市場化運營方式打造公益性養老機構，推廣并提升蘇州整體養老服務行業水平。

蘇州市怡養老年公寓堅持以人為本，室內空間布局、無障礙設施、裝飾和家具設計均以老人人體工學為依據進行適老化設計，打造溫馨舒適的居住環境，注重突出家庭式的溫情感受。
公寓獨創“怡養99”服務品牌，首倡“24小時秘書式”服務體系，打造“生活”、“健康”、“快樂”三位一體服務模式。用心服務，專注品質，給長者一個快樂、夢想的怡養之家，讓更多的長者過上健康、幸福、有品質、有尊嚴的老年新生活。

蘇州市怡養老年公寓配套護理院，蘇州市怡養護理院為長者提供生活照料、休閑養生、心靈關懷、康復復健、醫療護理、失智照護等全方位、人性化服務，最大限度地減輕長者生活和精神上的痛苦，促進康復，延長生命，提升失能、失智長者的生活品質及生命尊嚴。 
護理院擁有優質的智能化、無障礙硬件設備和居家式的溫馨照護環境，通過專業團隊全人、全家、全心、全程的整合式服務，注入醫、學、養、身、心、靈為一體的特色服務理念，并將強化社會工作服務及失智專區列為亮點服務，引領同業，創新養老照護模式。

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