蘇州福星護理院機構位于石湖之畔，院內亭臺軒榭、花木扶疏，景色優(yōu)美，臨近地鐵3號線石湖北站，周邊有多條公交線路。

蘇州福星護理院地面積6400平方米，建筑面積15040平方米，共設置11個病區(qū)510張床位，病房大多數(shù)為二人間、三人間，每張病床都配有呼叫系統(tǒng)、中心供氧、單獨儲物柜，病房內有獨立衛(wèi)生間、冷暖水供應、有空調和吊扇。老人過道都實現(xiàn)無障礙，有扶手設施，所有病床都設有護欄。

蘇州福星護理院設有五個臨床科室、藥械科、醫(yī)學檢驗科、醫(yī)學影像科、康復醫(yī)學科，其中臨床科除了常規(guī)科室外，根據(jù)發(fā)展需要增加了三個特色病區(qū)，分別為心理病區(qū)（專收治老年癡呆及精神分裂癥穩(wěn)定期老年患者）、骨傷科病區(qū)、舒緩療護區(qū)。

心理病區(qū)實行分區(qū)、分性別、分病類封閉式管理，全程電子監(jiān)控、門禁系統(tǒng)。由精神科醫(yī)師擔綱，配置專業(yè)精神科護理員、執(zhí)業(yè)護士以及專業(yè)社會工作者，對各類精神病患有豐富的護理經(jīng)驗。建立陽光房，開展老人認養(yǎng)花卉等活動，使老人有了精神上的寄托。

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