勝利河社區介紹

一、總體情況

杭州勝利河城心社區項目通過自持運營管理，采用星級酒店服務管理模式，為客戶提供360度全方位照護服務:內設醫療中心，以中醫理療、康復為特色，提供涉醫相關類服務。社區已經正式對外開放了其樣板示范區，可預約參觀體驗活動，2024年10月已開始床位預定，預計2025年可開放入住。

社區建筑共計15層，總建筑面積超1.8萬平米，房間約205間，床位約400張。社區1層設有大堂、前臺、歡聚廳、棋牌室等活動區域，5層有醫療康復中心和護理房間，6層有餐廳、樓頂花園和自理房間，7層為認知癥專區，8-12層為護理樓層，13-14層為自理樓層，15層設有康樂教室、書畫房、中醫養生室以及空中家宴廳。

二、居住環境

社區設置護理雙人間、自理單人間、雙人間和自理套間，其中護理區121間、242床；認知癥區21間、32床；自理區63間、126床；

護理雙人間套內面積約為36-57㎡不等，入戶門1.2m寬，方便輪椅、護理床的自由出入。護理雙人間標配多功能護理床，床側設有多功能護欄，確保長者安全、輕松地完成翻身、上下床等動作。醫用級床墊有效防止褥瘡，同時提供具國際專業水準的輪椅、扶手等設備，供長者選用。

社區自理雙人間套內面積約為36-57㎡，床長2.1m，寬1.2m，高0.95m，考慮長者上下床便利，更方便輪椅用戶移位。自理房間配有攝影主題的相關布置，營造出攝影師之家的藝術氛圍陽臺的植物和鳥籠裝飾，營造出長者自得其樂的場景。

自理套間使用面積約50-62㎡不等，一室一廳戶型。套間增設的沙發、茶幾、方桌等設施讓家的感覺更濃厚，更適合長者日常起居、用餐、會客。

居室房間地面均采用防滑處理和無高差設計，保障長者起居安全。房間內墻角、家具均為無棱角設計，防止磕碰。照明采用防眩光燈罩設計，降低因燈光眩暈摔倒的風險。中央空調結合地暖調節溫度，標配的新風系統強化房間空氣流通，防止異味滋生。

衛生間均使用180°兩面平推門，全方位折委扶手和助浴椅確保如廁、洗浴安全，標配的電熱毛巾架減少細菌滋生。床頭、如廁位和沐浴位均安裝緊急呼叫裝置，緊急情況下長者可用按鈕或拉繩觸發警報，社區有24小時管家第一時間響應，以及時獲得救助。同時所有戶型房間準備了智能家居裝置供選用:智能窗簾、水浸傳感器人體移動傳感器等，舒適便利的同時，也確保異常情況的識別與響應。

三、餐飲服務

社區有三個包間和一個普通用餐食堂，其中兩個小包間位于6樓，一個大包間位于15樓可用于不同規模的家宴聚會。

社區自建專業營養師與資深老年餐廚師團隊，由五星級酒店廚師團隊指導把關，針對長者不同健康狀況，科學設計營養量化食譜，按照“安全保障、營養多樣、美味養生、功能膳食”四個層次，為長者提供科學適老的膳食服務，確保長者每天食用20種以上食材，每周至少50種食材。

餐廳用餐形式采用選餐制，每位長者可以自主選擇心儀菜系搭配成“九宮格”飲食，確保長者每日飲食豐富多樣，合理健康。按照平均水平，每位長者用餐費用約為1800元1月。同時針對行動不便的長者，社區也會提供送餐服務。

在特殊飲食需求方面，食堂可以針對三高一痛、慢性腎病、骨科康復、神經康復、手術期及病后恢復患者提供專業營養膳食;另外還可以提供軟食、碎食、(半)流食、勻漿膳食、介護食品(吞咽障礙膳食)等特殊飲食。

四、醫護健康

社區專注老年醫療，采用自有醫療和合作醫療兩手并重方式，為長者配備健康管家，提供“疾病預防，常見病診療、醫療護理、急病救治、重癥綠通”的全場景醫療服務。

1、醫療服務

在自有醫療服務方面，社區5樓開設醫療服務中心，開設全科、內科、康復科、中醫科配備醫護人員30人左右。自有醫療服務主要針對的是長者高頻的醫療需求，可滿足疾病預防、常見病診療、慢病管理、醫療護理和急病救治等需求，醫生、護士24小時值班，配備完善的急救設備，建立多項緊急事件響應機制，可專業處理從一般急診到急性心梗和創傷等各種緊急病情，涵蓋跌倒、噎食、心臟驟停等長者高發、高危意外情況。

在合作醫療服務方面，主要針對的是長者偶發的醫療需求。社區3公里內有5家三甲醫院，15分鐘車程可抵達浙江省人民醫院、浙江中醫藥大學附屬第二醫院、浙江中醫藥大學附屬第三醫院、杭州師范大學附屬醫院等三甲醫院。社區擬與杭州市第二人民醫院、浙江省人民醫院合作，確保長者在意外發生時能夠得到快速、有效處置。同時擬與國家重點老年科室浙江醫院老年科、浙江省人民醫院康復科專家合作，開通重癥綠通，為長者疑難雜癥、危重癥提供多學科診療服務。此外，社區還會定期邀請三甲醫院醫生來社區開展義診，借助于外界醫療資源為長者解答疑難雜癥困惑。

2、康復服務和健康管理服務

康復服務方面，社區根據國際先進康復理打造整體化老年康復解決方案，為長者提供基礎康復服務和心肺、神經、骨科專業康復服務。

健康管理方面，社區主要寄托于5樓醫療服務中心，為長者建立健康檔案，動態跟蹤長者的健康情況，及時發現長者的潛在疾病。

3、護理服務

社區以精準評估為基礎，為長者提供專屬管家、生活照護、認知癥照護、恢復性護理、慢病護理、安寧護理六大護理服務。目前整體護理人員配比為1:4，未來社區會和更多護理院校合作，引進更多年輕的護理人員。

在慢病護理方面，社區可提供包括高血壓、冠心病、腦卒中、高血脂等8項慢性病護理，提供生命體征量測、聽力評估、口腔護理、心跳過緩護理等30項專業護理，148項風險排查，做到早發現、早診斷、早治療，以達到穩定病情、降低并發、避免惡化、延緩病程的目標。

在認知癥照護服務方面，以專屬照護團隊為依托，社區引入北師大腦健康評估與訓練平臺，做到早期篩查與預防;針對認知癥患者通過采取音樂療法、寵物療法等專業療法，采取非藥物干預照護，延緩病程。

五、交通便利:

社區選址在核心城區拱墅區南部，位于拱墅區仁霞路79號。周邊道路體系完善，臨近城市主干道(德勝路、上塘路)，500米范圍內6個公交站，距離地鐵3號線香積寺站僅800米。

社區1公里內有6個綠地公園，距最近的富義倉遺址公園僅500米，富義倉被譽為“天下糧倉”，是杭州市現存唯一的古糧倉，全國重點文物保護單位。3公里內有浙江省人民醫院、浙江中醫藥大學附屬第二醫院等5家三甲醫院。3公里內有100+個小區和5個高等院校，具有老杭城居民和高知人群的優質客源。

六、文體娛樂:

社區圍繞“身體、認知、情緒、社交、精神”建立大家五維康樂服務體系，讓長者真正過上身心皆安、幸福快樂的老年生活。社區一樓屬于動態娛樂場所，設有棋牌室、瑜伽房，舞蹈室、影音室、臺球室等活動餐廳。十五樓屬于靜態娛樂場所，設有書畫房、閱覽室、康樂教室等功能教室，

七、安全保障:

社區基于豐富的運營經驗、精準的行為研究、專業的設計標準，悉心呵護長者安全，為長者構建全方位安居體系。醫療服務中心配備24小時值班的醫生和護士，確保長者在危急情況能得到有效救護，同時社區配備了最基礎的急救箱、除顫儀等急救設施。

長者在遇到緊急情況時，可以在床頭和衛生間拉繩報警，同時對長者配備移動定位卡在長者長時間未移動或者出現其他異常情況時，工作人員可以及時發現救治。

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