上海金楓養老院位于浦東新區洋涇街道張楊路1734弄21號，地處城市核心區域，鄰近地鐵6號線民生路站，周邊公交線路密集，便于家屬探訪與老人日常出行。養老院選址兼顧生活便利性與居住環境舒適度，周邊配有商超、醫院等生活配套設施，為老年人提供便捷的生活支持。

預約參觀可通過養老院官方渠道進行，建議提前通過其官網或微信公眾號提交預約申請，工作人員將根據需求安排實地考察與講解服務。參觀流程包含設施體驗、服務介紹及個性化咨詢環節，家屬可深入了解護理模式、醫療支持、餐飲標準等核心內容。對于行動不便的老人，院方提供視頻導覽或定制化線上參觀服務，方便遠程了解居住環境。

該機構在適老化設計方面表現突出，公共區域配備無障礙通道、智能呼救系統及24小時健康監測設備，居室采用防滑地膠、助浴扶手等安全設施。專業團隊涵蓋執業醫師、康復治療師及營養師，可為失能失智老人提供醫養結合照護服務。特色服務包括認知癥非藥物干預療法、中醫理療項目及文化藝術活動課程，全方位滿足長者身心需求。