蘇州星健長者幸福公寓由復星康復養老產業發展集團運營，依托集團在健康產業領域的深厚積累，構建了以高科技與學科技術為基礎的護理服務體系。作為姑蘇主城區高端醫養融合型養老機構的代表，該公寓將醫療資源與養老照護深度融合，配備專業康復師團隊和智能化健康監測系統，為長者提供24小時動態健康管理。

公寓護理服務采用分級評估機制，通過國際通用的ADL（日常生活能力）評估體系，為每位入住長者定制個性化護理方案。護理團隊由執業護士、康復治療師、營養師及心理疏導專員組成，能夠精準應對術后康復、慢性病管理、認知障礙照護等多元化需求。針對失能半失能長者，特別配置體位轉換機、助行器等專業輔具，并運用電動移位系統降低護理過程中二次損傷風險。

在服務創新方面，公寓引入復星康養自主研發的智慧照護平臺，實現生命體征實時監測、用藥提醒、跌倒預警等智能看護功能。康復區域配備下肢康復機器人、水療床等先進設備，結合中醫理療技術形成特色康復體系。認知癥專區采用非藥物干預療法，通過懷舊療法、音樂療法等專業手段延緩病情進展。

作為復星健康蜂巢的重要組成部分，公寓與周邊三甲醫院建立綠色通道，確保急癥患者10分鐘內可轉診至合作醫療機構。日常醫療服務涵蓋內科診療、中醫保健、口腔護理等全科醫療支持，醫保定點資質更減輕了長者的醫療負擔。護理團隊定期組織急救技能培訓，持有心肺復蘇、氣道管理等專業認證的護理人員占比達85%以上。

該公寓通過ISO9001質量管理體系認證，建立從護理計劃制定、服務實施到效果評估的完整質控鏈條。每季度邀請第三方評估機構進行服務質量審核，護理操作規范達標率持續保持在98%以上。這種嚴謹的質量管理體系，使得公寓在姑蘇區民政部門的養老機構考評中連續三年獲得優秀評級。