長沙縣星城頤養公寓作為星城控股集團旗下運營養老產業的國有企業,展現出顯著的醫養結合特色和資源整合優勢。該機構配備2200張養老床位,通過2023年12月與長沙縣婦幼保健院合作設立分院,新增51張住院床位和100人就診容量,實現了醫療資源與養老服務的深度融合。這種合作模式不僅保障了"有病治病、無病療養"的持續照護能力,更依托三甲醫院的醫療技術支撐,為入住長者構建起覆蓋預防、診療、康復的全周期健康管理體系。
在服務特色方面,機構創新性推出"五心服務"理念,通過孝心、愛心、耐心、細心、真心的服務標準,著力打造讓長者感到開心、安心、舒心、暖心,家屬放心的"五心家園"。這種服務理念的落地體現在三個方面:一是配置專業醫療護理團隊,提供24小時健康監測和應急響應;二是建立個性化康養方案,針對自理、介助、失能等不同身體狀況老人設計分級照護體系;三是開展書畫、園藝、健身等適老化文娛活動,配備多媒體教室、康復訓練區等配套設施,滿足老年人精神文化需求。
作為縣域養老示范項目,該機構充分發揮國企資源優勢,在硬件設施上配置中央空調系統、無障礙衛浴、智能呼叫裝置等適老化設備,房間布局注重隱私保護和行動便利。地理位置方面,雖未明確具體地址,但作為長沙縣重點養老項目,其區位優勢應具備便捷的交通條件和醫療資源可及性。運營管理上,通過公建民營模式引入專業養老服務機構,在保持普惠性質的同時提升服務專業化水平。
從發展前景來看,機構正積極推進智慧養老平臺建設,未來將通過遠程醫療、智能穿戴設備等科技手段提升服務響應效率。作為長沙縣醫養結合創新試點單位,其服務模式已獲得政府支持和行業認可,在2023年縣域養老機構服務質量評估中位列前茅,展現出良好的發展態勢和服務品質保障能力。
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