北京民眾護理院作為朝陽區衛健委批準設立的專業醫養結合機構，自2017年運營以來已形成醫療、康復、護理、養老四位一體的服務體系。機構依托三級醫院醫療資源，重點開展腦卒中后遺癥、骨科術后康復、腫瘤姑息治療等特色服務，配備中央供氧系統、無障礙衛浴等適老化設施，在四人間設計中采用隱私隔簾和輔助移位設備，充分保障長者尊嚴。

該護理院創新推出"全程介入式"護理模式，由跨學科團隊為失能、半失能及術后患者制定個性化服務方案，涵蓋24小時生命體征監測、中醫理療和認知訓練等內容。專業團隊包含執業醫師、康復治療師及營養師，通過定期多學科會診實現醫療護理與生活照護的無縫銜接。文娛活動方面，設有書畫室、園藝療愈區及懷舊療法空間，每月組織家屬開放日促進情感聯結。

作為北京市長期護理保險定點機構，民眾護理院在收費透明化方面表現突出，實行分級護理定價機制。地理位置優越，距東五環僅1.5公里，周邊3公里范圍內分布著4所三級醫院，形成便捷的醫療支持網絡。機構近年來引入智慧養老系統，通過床墊式體征監測和電子圍欄技術提升安全保障級別。