廣州樂怡康護理院構建了多維度的專業(yè)服務體系，涵蓋醫(yī)療護理、康復理療、生活照料及精神文化四大核心板塊。在醫(yī)療護理方面，機構實施七級護理評估體系，針對不同健康狀況的長者提供分級照護服務，包括鼻飼護理、造口維護等特需醫(yī)療項目，并與廣州衛(wèi)生職業(yè)技術學院共建實訓基地，確保護理團隊專業(yè)技能持續(xù)更新。護理費用依據評估結果分級收取，月均4500至10000元，長護險參保人可享受最高85%的費用補貼。

康復服務領域配置了物理治療室、中醫(yī)理療室和運動康復區(qū)，采用中西醫(yī)結合療法，為術后康復、慢性病管理及認知障礙長者定制個性化方案。特色項目包括神經肌肉電刺激治療、關節(jié)功能訓練和認知干預訓練，康復師團隊每月根據動態(tài)評估調整治療計劃，2025年數據顯示康復有效率較行業(yè)平均水平提升18%。

生活照料體系采用智能化管理模式，涵蓋24小時生活協(xié)助、個性化營養(yǎng)配餐及健康監(jiān)測。餐食服務實行分餐制，提供糖尿病餐、低嘌呤餐等12種特殊膳食，支持APP遠程點餐與家屬協(xié)同訂餐。護理員每日記錄長者生命體征數據并同步至智慧養(yǎng)老云平臺，異常指標自動觸發(fā)預警機制，確保及時醫(yī)療介入。

精神文化服務開創(chuàng)"樂齡大學"課程體系，設置智能手機應用、書法創(chuàng)作、聲樂合唱等15門課程，年均授課超300課時。機構與周邊教育機構共建"銀發(fā)課堂"，定期舉辦代際交流活動，配備茶藝室、影視廳及陽光花房等休閑空間。心理咨詢師每周開展團體輔導，并創(chuàng)新引入寵物陪伴療法，有效緩解長者孤獨感。

智慧養(yǎng)老系統(tǒng)集成健康數據管理、服務調度、安全監(jiān)控等六大模塊，實現護理需求10分鐘快速響應。家屬可通過專屬APP查看實時護理日志、預約視頻探視及獲取電子賬單，2025年系統(tǒng)數據顯示家屬端功能使用率達97%。安全防護方面采用智能離床監(jiān)測、防跌倒預警等物聯(lián)網設備，年度安全事故發(fā)生率控制在0.3‰以下。

在社會支持層面，機構積極開展"健康直通車"社區(qū)服務項目，為周邊獨居老人提供免費體檢與健康咨詢，年均服務超4000人次。作為廣州市養(yǎng)老服務質量規(guī)范起草單位，樂怡康持續(xù)輸出行業(yè)標準，其創(chuàng)新的醫(yī)養(yǎng)融合模式已成為華南地區(qū)養(yǎng)老機構發(fā)展的實踐樣本。