濟南頤和護理院成立于2016年，位于濟南市市中區朗茂山路34-2號，是一所專注于為失能、半失能老人及需要臨終關懷的長者提供專業醫療護理服務的機構。作為濟南市較早開展醫養結合服務的護理院，其運營模式充分體現了對特殊老年群體的全方位照護理念。

機構內設內科、康復醫學科、臨終關懷科、心電診斷專業及中醫科五大核心科室，形成以醫療護理為基礎、康復理療為特色、安寧療護為補充的立體化服務體系。康復醫學科配備專業器械幫助長者恢復肢體功能，中醫科運用傳統療法進行體質調理，臨終關懷科則通過疼痛管理、心理疏導等專業手段提升生命末期質量。多學科協作模式確保每位入住長者的個性化需求都能得到精準響應。

在硬件配置方面，護理院采用適老化無障礙設計，配備醫用電梯、防滑地面、安全扶手等基礎設施。病房區域設置24小時呼叫系統，醫療級護理床鋪配備體位調節功能，配套的獨立衛浴空間配置助浴設備。公共區域設有康復訓練室、中醫理療室及多功能活動廳，為不同身體狀況的長者提供適宜的活動空間。

服務團隊由執業醫師、康復治療師、中醫師、專業護士及護理員組成，其中臨終關懷團隊特別配置心理醫師和社會工作者，通過MDT多學科協作模式，為長者提供醫療護理、生活照料、精神慰藉等全方位服務。護理人員均接受過專業失智失能照護培訓，掌握體位轉換、鼻飼護理等36項專業技能。

作為濟南市醫養結合示范機構，頤和護理院創新開發了"醫療護理+生活照護+心理支持"三位一體服務模式，針對中風后遺癥、帕金森綜合征、腫瘤晚期等特殊病癥群體，制定包含病情監測、用藥管理、康復訓練等內容的個性化護理方案。其特色中醫康復服務融合針灸推拿與現代理療技術，在改善長者肢體功能方面形成顯著優勢。

經過多年實踐，該機構已建立起標準化的服務質量控制體系，通過每日醫護查房、每周病例討論、每月家屬溝通會等制度保障服務品質。作為區域長期護理保險定點機構，可為符合條件的長者提供醫保報銷服務，切實減輕家庭照護負擔。