上海閔行區海鷗養老院以綜合性服務為核心，通過醫養結合模式為老年人提供全方位照護。機構內設醫療護理團隊，配備24小時健康監測系統，針對慢性病管理、術后康復等需求制定個性化護理方案，并定期開展血壓、血糖等基礎健康指標篩查?？祻屠懑煼蘸w物理治療、中醫推拿及運動功能訓練，專業康復師通過科學評估為失能、半失能老人設計針對性訓練計劃。

生活照料方面，養老院采用智能化管理系統，房間配置環境傳感器與緊急呼叫裝置，護理人員每2小時巡查房區，協助完成洗漱、進食、服藥等日常事務。針對認知障礙群體，設立記憶照護專區，通過懷舊療法和認知訓練延緩病情發展。營養膳食服務由注冊營養師主導，每日提供低糖、低脂及流質等6類定制餐食，每月更新菜單并舉辦節氣養生飲食講座。

文化娛樂板塊設有書畫室、多媒體活動廳等8個功能空間，每周組織戲劇表演、手工創作等15項文體活動。特別開設代際交流項目，定期與周邊學校合作開展跨年齡互動。交通便利性突出，鄰近軌道交通5號線，院內提供每周3班次的就醫接送專車服務。

該機構創新實施「1+N」服務模式，即以每位長者為中心，配置護理員、醫護、社工等跨專業團隊。通過電子健康檔案系統實現服務數據實時更新，家屬可通過專屬APP查看護理日志與健康報告。2024年服務質量評估中，其在醫療響應速度、活動豐富度等維度均位列區域前三。