杭州瑞和護理院位于杭州市觀音塘路101號，坐擁錢江新城核心區位，與錢塘江、市民中心、萬象城等城市地標形成便捷生活圈。作為市中心稀缺的復合型醫養機構，院內配備智能化醫療康復系統，涵蓋運動治療區、中醫理療室及水療中心，配置心肺功能監測儀、智能步態訓練設備等專業器械，為術后康復與慢病管理提供精準支持。

護理院三層空中花園設有環形步道與園藝療愈區，搭配多媒體活動廳、書畫創作室及茶藝沙龍空間，形成動靜結合的文化娛樂體系。營養膳食中心配備五星級酒店標準的中央廚房，由臨床營養師團隊定制五色養生餐，支持糖尿病餐、低嘌呤餐等11種特殊膳食需求，搭配智能送餐機器人實現無接觸配送。

醫療護理單元采用適老化智慧照護系統，每個床位配備智能體征監測墊與緊急呼叫裝置，衛生間的電動平移門、防滑地膠及全自動助浴設備彰顯適老細節。康復大廳配置天軌移位系統與虛擬現實訓練設備，結合多感官刺激治療室，形成完整的康復治療鏈。

專業團隊由三甲醫院退休專家領銜，整合康復治療師、心理咨詢師及音樂治療師等多學科人才，建立MDT多學科會診機制。毗鄰邵逸夫醫院等三甲醫療資源，形成15分鐘急救響應網絡，為長者構筑起醫療級安全保障體系。