廣州市金暉養(yǎng)老院構(gòu)建了全維度的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)體系，通過分級護理機制與智慧化管理系統(tǒng)為長者提供精準化照護。護理體系劃分為自理、半自理、失能三級標準，配置持證上崗率100%的專業(yè)團隊，每位護理員年均接受40小時以上技能培訓(xùn)，2024年第三方滿意度評估達95.6%。對于失能長者實施24小時生命體征監(jiān)測，引入AI健康管理系統(tǒng)實時預(yù)警跌倒、壓瘡等風(fēng)險，2025年數(shù)據(jù)顯示系統(tǒng)平均響應(yīng)時間縮短至2.3分鐘。

醫(yī)療支持方面依托金沙醫(yī)院五分鐘應(yīng)急響應(yīng)機制，院內(nèi)醫(yī)務(wù)室配備常規(guī)診療設(shè)備，三甲醫(yī)院專家會診費用部分納入醫(yī)保報銷范疇。中醫(yī)理療中心開展針灸、推拿等特色項目，年度服務(wù)量增長25%。特別設(shè)立的安寧療護專區(qū)由跨學(xué)科團隊運營，整合癥狀控制與心理疏導(dǎo)服務(wù)，2024年臨終關(guān)懷滿意度達97.8%。

智慧養(yǎng)老體驗區(qū)作為2025年創(chuàng)新亮點，配備VR認知訓(xùn)練系統(tǒng)與智能服務(wù)機器人，通過虛擬場景幫助認知障礙患者進行記憶強化訓(xùn)練。智能照護系統(tǒng)可自動生成健康趨勢分析報告，家屬可通過移動端實時查看長者活動軌跡與生理指標。

精神文化建設(shè)形成特色品牌，"銀齡學(xué)堂"開設(shè)書法、聲樂等12類課程，年度參與超2000人次；"時間銀行"激勵機制累計志愿服務(wù)時長逾800小時，積分可兌換理療服務(wù)或生活用品。針對認知癥群體研發(fā)的懷舊療法，通過老物件展示與年代音樂播放有效延緩病情進展。

膳食服務(wù)采用智慧營養(yǎng)管理系統(tǒng)，根據(jù)健康檔案定制糖尿病餐、低嘌呤餐等7類特殊食譜，中央廚房每日進行48小時食材留樣。2025年上線的智能點餐平臺支持個性化訂餐，系統(tǒng)自動分析營養(yǎng)攝入數(shù)據(jù)并生成改善建議。