上海紅星養老院與上海紅星連鎖養護機構合作運營，自2012年開業以來已成為當地養老服務標桿項目。該院總建筑面積11240平方米，配備460余張床位，提供單人間、雙人間及多人間等多種房型，滿足不同老年人的居住需求。收費方面，單人間月費約5000-8000元，雙人間4000-6000元，多人間則更加經濟實惠，月費在3500-5000元之間。

養老院內綠化面積達660平方米，營造出寧靜宜人的居住環境。設施配置注重適老化細節，房間內配備緊急呼叫系統、無障礙衛浴等安全保障設備。公共區域設有康復理療室、多功能活動廳及閱覽室，定期組織健康講座、手工課程和文娛活動，豐富老人的精神文化生活。

在服務特色方面，該院建立了專業化照護團隊，針對失能老人提供24小時分級護理服務，包括體位轉換、助浴協助等精細化照料。醫療配套方面，院內設醫務室并與周邊醫療機構建立合作，確保老人常見病診治、藥物管理及定期體檢需求得到及時響應。餐飲服務采用營養師定制的膳食方案，兼顧軟食、低糖等特殊飲食要求。

根據近期運營數據，養老院入住率保持穩定，多數家屬反饋護理人員專業耐心，環境整潔度維護良好。特別在醫養結合方面，通過與醫療機構的綠色通道合作，有效縮短了老人就醫響應時間。部分長期入住家屬表示，院內定期組織的家屬開放日和心理疏導服務，顯著提升了老人與家庭的溝通質量。

作為政府實事項目，該院在收費透明度與服務標準化方面表現突出，每月費用包含基礎護理、住宿及三餐，特殊護理項目明碼標價。2025年最新升級的智慧養老系統，實現了健康數據實時監測與家屬端遠程查看功能，進一步提升了服務可及性。