泰康之家吳園養老社區位于江蘇省蘇州市陽澄湖半島旅游度假區內，依托長三角經濟圈核心區位優勢，打造集活力居住、醫養結合、文化娛樂于一體的高端養老社區。作為泰康保險集團在華東地區布局的重要醫養項目，社區總建筑面積約14萬平方米，可提供近千戶養老單元，配備二級康復醫院及完善的無障礙適老化設施。

社區采用國際CCRC持續照料模式，設置獨立生活、協助生活、專業護理及記憶照護四大生活區域，滿足不同健康狀態長者的照護需求。醫療配套方面，社區內設康復醫院擁有百張醫療床位，配備全科醫療、康復醫學、中醫理療等科室，并與周邊三甲醫院建立綠色通道，實現24小時緊急醫療響應。

預約參觀可通過以下三種官方渠道：訪問泰康之家官方網站點擊"預約參觀"按鈕填寫信息；關注"泰康之家"微信公眾號在線登記；或撥打全國客服熱線95522轉養老業務專線。參觀流程包含專業顧問對接、個性化路線規劃、深度體驗社區生活場景等環節，來訪者可實地考察樣板間、餐飲中心、文娛場館及醫療設施。

社區特別配置了適老化智慧系統，包括緊急呼叫裝置、智能定位手環、健康監測設備等科技輔助設備。文娛方面建有老年大學、圖書館、書畫室、恒溫泳池及門球場，定期組織長三角文化主題活動。餐飲服務由專業營養師團隊設計，提供糖尿病餐、低脂餐等12種定制化膳食方案。

該社區已獲得ISO9001質量管理體系認證及JCI國際醫療認證，2024年入選長三角養老服務一體化示范項目。目前提供三天兩晚體驗入住服務，潛在客戶可通過預約系統申請深度體驗。需注意參觀需提前3個工作日預約，接待時間為每周二至周日9:00-17:00。