上海祥福頤養院構建了涵蓋生活照料、醫療支持、康養結合及精神文化關懷的全方位服務體系。在專業護理方面，依托持證護理團隊為長者提供24小時生活照料，包括飲食起居協助、個人衛生清潔及體位轉換等精細化服務，特別針對失能老人定制防壓瘡護理方案，通過定期翻身護理和智能床墊監測系統保障臥床老人健康安全。

醫療康復板塊配備標準化醫務室與康復治療中心，配置心電監護儀、中頻治療儀等專業設備，聯合華東醫院、同仁醫院建立雙向轉診機制，實現三甲醫院專家每月兩次查房及遠程會診服務。康復師團隊運用PNF技術、關節松動術等現代療法，結合傳統中醫推拿為術后及慢性病患者制定個性化康復計劃。

文化服務體系包含7大主題功能空間：多媒體教室配備觸控式電子沙盤開展認知訓練，舞蹈房配置防滑地膠和專業把桿，書畫室定期舉辦長三角養老機構聯展。特色項目包括非遺剪紙工作坊、滬劇票友會及代際融合活動，每月組織城市微旅行探訪上海歷史風貌區。

智慧養老系統實現全域覆蓋，采用UWB定位技術實時監測活動軌跡，智能床墊自動采集呼吸心率數據，AI行為分析系統可識別7種異常行為并及時預警。膳食服務由高級營養師團隊設計四季養生餐單，針對糖尿病、痛風等慢性病提供特殊餐飲方案。

心理健康支持體系包含每周團體沙盤治療、正念減壓課程及園藝療法項目，心理咨詢師持有國家二級資質證書，運用懷舊療法幫助認知癥患者進行記憶訓練。家屬可通過專屬APP查看護理日志，參與線上健康講堂及節日云端互動。