廣州白云區啟德康養院通過多維度服務體系為長者提供專業化、人性化的養老服務。在醫療護理方面，機構與白云區人民醫院建立深度合作，配備24小時醫療團隊，覆蓋日常健康監測、慢性病管理及術后康復訓練。針對失能長者，提供一對一護理服務，包括口腔清潔、體位轉換等精細化照護，并采用5G+物聯網系統實時同步健康數據至家屬端，實現醫療信息透明化。

生活照料服務以個性化方案為核心，由專業營養師團隊設計中醫食療菜單，涵蓋糖尿病餐、低鹽低脂餐等特殊膳食需求。護理人員協助完成穿衣、沐浴等日常起居，同時提供代訂代購、房間清潔等生活支持。針對慢性病患者，創新融合中醫體質辨識與西醫用藥指導，顯著提升健康管理效果。

心理支持體系包含專業心理輔導與社工服務，定期開展節日慶典、家庭聚會等社交活動，建立臨終關懷支持機制，涵蓋法律咨詢、喪親撫慰等服務。康復訓練中心由多學科團隊協同運作，制定個性化康復計劃，通過物理治療、作業治療等手段幫助功能恢復，2024年數據顯示術后康復效果提升顯著。

文化娛樂服務設立老年大學課程體系，開設粵劇、書法等12門特色課程，組建長者藝術團體，年均舉辦150余場文娛活動。公共空間配備智能健身器材、書畫創作區及多媒體活動廳，滿足社交與精神文化需求。居所采用無障礙設計，配置緊急呼叫系統、獨立衛浴等適老化設施，營造安全舒適的居住環境。