南京宏善護養院作為南京市首批公建民營養老試點機構，依托政府監管與市場化運營的雙重優勢，構建了覆蓋全生命周期的醫養融合服務體系。機構通過標準化服務流程與智能化管理手段，形成了特色鮮明的護理服務體系，在醫療資源配置、護理團隊建設及服務質量管控方面具有突出優勢。

在醫療護理體系方面，護養院與同仁醫院建立綠色急救通道，確保救護車到院時間不超過8分鐘，同時院內配置AED除顫儀等急救設備，為突發狀況提供即時保障。藥房儲備200種常用藥品并支持醫保結算，與醫院共建的"藥品直通車"服務實現藥品供應無縫對接?？鐚W科團隊配置涵蓋醫療護理、康復理療、營養膳食及社會工作等領域，針對失能、半失能及認知癥長者制定個性化護理方案。

護理質量管控體系表現亮眼，第三方評估顯示感染控制合格率保持100%，褥瘡發生率較行業均值低4.5個百分點。智能化管理系統實現24小時生命體征監測，護理操作全程可追溯。失能老人照護引入體位轉換機、助行器等專業輔具，認知癥專區采用非藥物干預療法，通過懷舊療法、音樂治療等手段延緩病情發展。

服務效能指標彰顯專業實力，運營至今累計服務超3200人次，家屬滿意度達98.2%。護理團隊實施1:3的護患配比，嚴格執行每小時巡房制度，意外事件發生率僅0.1%。投訴響應機制確保1小時內啟動處理流程，問題解決率達96%以上。2024年斬獲"江蘇省養老服務創新示范單位"稱號，其認知癥護理項目更入選國家級試點。

作為醫養融合示范機構，宏善護養院將醫療資源深度嵌入日常照護，每周三甲醫院專家巡診、每日康復師駐場指導成為常態。護理團隊持續開展技能比武與海外研修，近三年取得12項實用新型護理專利。這種將專業護理與人文關懷深度融合的服務模式，為不同健康狀況的長者提供了兼具安全性、舒適度的養老解決方案。