鄭州親仁之家養(yǎng)老公寓構(gòu)建了全維度照護(hù)體系，通過分級護(hù)理機(jī)制精準(zhǔn)滿足不同長者的生活需求。機(jī)構(gòu)將服務(wù)對象劃分為自理型、半護(hù)型、全護(hù)型、特護(hù)型四個護(hù)理等級，每個等級對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程：自理型長者享受日常起居監(jiān)護(hù)與健康巡查；半護(hù)型增加肢體活動協(xié)助與用藥管理；全護(hù)型涵蓋體位轉(zhuǎn)換、衛(wèi)生清潔等深度護(hù)理；特護(hù)型則配置24小時專人監(jiān)護(hù)，重點解決失禁護(hù)理、壓瘡預(yù)防等復(fù)雜照護(hù)需求。

醫(yī)療支持系統(tǒng)包含三層次服務(wù)體系，基礎(chǔ)層由持證護(hù)理員實施生命體征監(jiān)測與應(yīng)急處理；專業(yè)層對接合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展定期巡診、慢性病管理；特殊層針對臨終關(guān)懷需求，整合疼痛管理、心理疏導(dǎo)等舒緩療護(hù)。該體系特別配備智能監(jiān)護(hù)設(shè)備，實現(xiàn)跌倒預(yù)警、睡眠質(zhì)量分析等18項健康指標(biāo)動態(tài)追蹤。

特色服務(wù)模塊創(chuàng)新采用"五心"服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包含個性化膳食定制系統(tǒng)，由營養(yǎng)師根據(jù)長者代謝特點設(shè)計7天循環(huán)菜單；文化養(yǎng)老工程涵蓋書法研習(xí)、懷舊療法等12類文娛活動；智慧養(yǎng)老平臺實現(xiàn)家屬端實時視頻探視、護(hù)理日志云端查閱等功能。旅居養(yǎng)老項目已開發(fā)海南、云南等6個季節(jié)性康養(yǎng)基地，提供候鳥式養(yǎng)老解決方案。

運營模式突出"三位一體"理念，居家養(yǎng)老部配備專業(yè)團(tuán)隊開展上門助浴、康復(fù)訓(xùn)練等17項服務(wù)；社區(qū)嵌入站設(shè)置日間照料中心，提供臨時托養(yǎng)、助餐配送等便民服務(wù)；機(jī)構(gòu)養(yǎng)老區(qū)配置無障礙適老化空間，衛(wèi)浴系統(tǒng)全部采用防滑抗菌材質(zhì)，公共區(qū)域安裝緊急呼叫裝置達(dá)每10平方米1個的密集覆蓋。