貴陽市白云區(qū)太合醫(yī)養(yǎng)中心作為區(qū)域醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范機構(gòu),在白云區(qū)民政局指導(dǎo)下形成集醫(yī)療護理、康復(fù)理療、生活照料于一體的服務(wù)體系。中心位于鋁興南路東區(qū)派出所旁,依托原貴州鋁廠工貿(mào)公司改造的獨立院落環(huán)境,為老年人提供園林式康養(yǎng)空間。院區(qū)配備無障礙通道、防滑地面、24小時呼叫系統(tǒng)等適老化設(shè)施,醫(yī)療康復(fù)區(qū)配備專業(yè)理療設(shè)備,由執(zhí)業(yè)醫(yī)師團隊提供健康監(jiān)測、慢病管理等服務(wù),實現(xiàn)醫(yī)療資源與養(yǎng)老服務(wù)的無縫對接。
該機構(gòu)重點打造個性化服務(wù)方案,針對失能、半失能及認知癥長者設(shè)立特護專區(qū),通過智能床墊、離床報警等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備保障安全。生活照護團隊每日開展晨晚間護理、助浴助餐等標準化服務(wù),營養(yǎng)師依據(jù)長者健康狀況定制低糖、低脂等八類膳食。文娛活動方面,社工團隊每周組織書法、手工、懷舊療法等課程,節(jié)慶期間聯(lián)動社區(qū)志愿者舉辦聯(lián)歡活動,有效提升長者社會參與感。
在運營模式上,中心創(chuàng)新推出「居家-社區(qū)-機構(gòu)」三位一體服務(wù),除提供長期住養(yǎng)外,還開展日間托管、短期喘息照護及上門護理服務(wù)。家庭照護床位服務(wù)覆蓋周邊3公里社區(qū),由專業(yè)護工定期上門提供助潔、用藥提醒等支持,并通過智能終端實現(xiàn)服務(wù)過程可視化監(jiān)管,該模式有效緩解了家庭照護壓力。
從服務(wù)反饋來看,家屬普遍認可中心醫(yī)養(yǎng)融合的專業(yè)能力,特別是對術(shù)后康復(fù)、壓瘡護理等復(fù)雜照護需求響應(yīng)及時。住養(yǎng)長者對文娛活動的豐富性、餐食適口性給予積極評價,多人提及護理員耐心細致的工作態(tài)度。區(qū)域民政部門的定期考評結(jié)果顯示,該中心連續(xù)兩年在消防安全、食品衛(wèi)生等專項檢查中達標率100%。
作為白云區(qū)公建民營養(yǎng)老項目,中心在價格體系上實行分級收費,基礎(chǔ)床位費較同區(qū)域商業(yè)養(yǎng)老機構(gòu)低15%-20%,對特殊困難群體按規(guī)定落實政府補貼。盡管具體用戶評價數(shù)據(jù)未公開披露,但從其持續(xù)滿員的入住率及多次承接省市級養(yǎng)老觀摩活動的情況分析,可見市場認可度較高。未來中心計劃擴建認知癥照護專區(qū),進一步強化專業(yè)服務(wù)能力。
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