武昌水果湖街翠柳康居養老院位于武漢市武昌區徐東大街338號6號樓，地處城市核心區域，毗鄰徐東商圈與沙湖生態景觀帶。該院緊鄰武漢大道與二環線主干道，周邊地鐵8號線徐東站步行約10分鐘可達，多路公交線路途經，交通網絡四通八達。院區所在位置兼具醫療便利性，與武漢大學人民醫院、華中科技大學同濟醫學院附屬梨園醫院等三甲醫療機構形成15分鐘醫療圈。

預約參觀可通過養老信息網官方平臺進行線上登記，填寫基本信息后將有專人24小時內對接安排接待時間。參觀時段涵蓋工作日上午9點至下午5點，周末需提前3個工作日預約。院方提供定制化參觀路線，包括醫療康復區、認知癥照護專區、營養膳食中心等核心功能區域，參觀全程配備專業顧問講解服務特色。針對異地家屬還開設視頻云參觀通道，通過實時連線展示院內全景。

該機構配備160張醫養結合床位，分設活力生活區、專業護理區及VIP頤養套間三大功能板塊。康復大廳配備懸吊訓練系統、水療床等智能設備，認知癥專區采用懷舊療法空間設計。營養膳食中心由注冊營養師團隊管理，提供糖尿病餐、術后流食等9類定制餐飲。院區采用無障礙通行設計，配置緊急呼叫系統與智能健康監測設備，確保長者安全。

專業團隊由20名持證醫護、35名康復師及25名生活管家組成，提供術后康復、壓瘡護理等18項專項服務。特色服務包括三甲醫院綠色通道、中西醫結合理療、認知癥非藥物干預等項目。針對異地長者創新推出"候鳥式醫養"服務，可實現醫保異地結算與康復方案無縫銜接。