濟南市市中區頤和老年公寓作為醫養結合型專業護理機構，以醫療護理、失能失智照護、臨終關懷為核心服務，形成多層次服務體系。院內配備內科、康復醫學、中醫科及臨終關懷等專業科室，由執業醫師、護士、康復師組成的團隊提供24小時醫療監護，對糖尿病、心腦血管疾病等老年常見病實施精準管理。針對術后康復及慢性病老人，定制包含物理治療、作業治療、中醫理療等內容的個性化康復計劃。

在生活照護方面，機構配備專業護理床具、防褥瘡氣墊及適老化衛浴系統，護理團隊協助完成日常起居、個人衛生清潔、體位轉換等基礎護理。營養膳食團隊依據老年營養學標準，設計低鹽低糖營養餐，對吞咽功能障礙者提供特殊飲食加工服務。居室配置中央空調、中心供氧及緊急呼叫系統，公共區域設置無障礙通道與防摔扶手，全面保障居住安全。

針對認知癥老人，設置記憶照護專區，通過懷舊療法、音樂療法等非藥物干預手段延緩病情發展。精神慰藉服務包含心理咨詢、社工活動組織及家屬溝通支持，定期開展書畫、手工等文娛活動。作為濟南市長期護理保險定點單位，入住老人可享受醫保報銷待遇，與市立五院建立的醫聯體合作關系確保急重癥轉診綠色通道暢通。

機構創新實施階梯式收費標準，基礎護理套餐月費2500元起，包含床位費、基礎護理及常規醫療服務。個性化增值服務涵蓋一對一專屬護理、中醫養生保健等項目，收費明細公示透明。占地13畝的園林式院落設置康復步道、陽光茶歇區等戶外活動空間，滿足老人醫療康復與休閑社交雙重需求。