重慶宏善公園里頤年公寓致力于為長者提供全周期、多維度的專業養老服務,其服務內容涵蓋健康管理、生活照料、醫療護理及精神文化支持四大核心板塊。依托宏善養老集團的醫養結合模式,公寓與自營醫療機構緊密聯動,配備24小時健康監測系統,通過動態血壓儀、血糖儀等智能設備實時追蹤長者健康數據,并由專業團隊制定個性化健康干預方案。
在醫療護理領域,公寓設有康復理療中心,提供神經康復、骨關節康復及心肺功能康復等特色項目。針對術后康復、慢性病管理及失能失智長者,護理團隊采用國際先進的非藥物干預療法,包括音樂療法、認知訓練和感官刺激,結合中醫推拿、艾灸等傳統理療手段,形成中西醫結合的特色護理體系。對于需長期臥床的長者,公寓實施每2小時體位調整制度,并配備防褥瘡氣墊床等專業輔具。
生活照料服務突出適老化細節設計,從防滑地磚到無障礙衛浴均采用適老標準。護理人員持有國家認證的養老護理員資格證書,服務內容涵蓋晨晚間護理、助浴協助、用藥管理等28項標準化流程。特別針對認知癥長者,公寓獨創「五感喚醒」照護方案,通過懷舊場景布置、多感官刺激活動延緩認知衰退進程。
營養膳食方面,由注冊營養師主導的膳食團隊根據長者健康狀況定制八類特殊餐食,包括低糖餐、低嘌呤餐及吞咽障礙食糜餐。餐飲服務采用中央廚房+衛星廚房模式,每日供應三餐兩點,所有菜品保留48小時留樣檢測,確保食品安全可追溯。
精神文化服務體系包含老年大學、興趣社團及代際互動三大模塊。公寓每周組織書法研習、智能設備培訓等12類課程,定期舉辦社區聯動的文藝匯演和生命故事分享會。特別設立的「記憶咖啡館」由認知癥長者參與運營,通過模擬社會角色增強自我價值感。專業社工團隊還提供個體心理咨詢、哀傷輔導等情感支持服務。
作為擁有十年運營經驗的連鎖品牌,公寓建立三級質控體系,通過智能床墊監測、護理記錄電子化等手段實現服務過程全追溯。其獨創的「4321服務響應機制」確保緊急狀況4分鐘到場、普通需求30分鐘解決、復雜問題2小時反饋、特殊事件1日結案,持續為長者提供安全、舒適、有尊嚴的晚年生活。
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