朗詩常青藤杭州上塘陽光老人家養老院作為社區嵌入式專業照護機構，依托朗詩常青藤品牌優勢，構建了覆蓋全生命周期需求的養老服務矩陣。機構內設18張全托床位與5張日托床位，以醫養結合為核心特色，與拱墅區第二人民醫院共建醫務室，實現日常配藥、醫生巡診、健康監測等醫療支持，形成居家-社區-機構聯動的閉環服務體系。

在生活照料領域，該機構提供全托照護、日間照料、臨時托管及喘息服務四大模塊，精準滿足不同家庭需求。依托智能新風系統、無障礙通道和24小時緊急呼叫裝置，為失能、半失能及失智長者打造安全居住環境。每間全托房配備獨立衛浴、適老化家具及地暖系統，落地窗設計確保自然采光，營造居家式溫馨氛圍。

專業護理服務涵蓋健康評估、康復訓練、用藥管理、體位轉換等八大維度，由持證護理團隊提供分級護理。特色助浴服務采用日本進口設備，配套防滑設施與專業操作流程，確保高齡長者洗護安全。營養膳食中心依據老年營養學標準，提供糖尿病餐、低脂餐等個性化餐食方案，支持家屬送餐與特殊飲食定制。

文娛配套方面，機構設有屋頂花園、書畫創作室及多功能活動廳，定期組織手工課、健康講座、節日聯歡等社群活動。老年超市實現生活用品代購配送，智慧養老平臺支持遠程健康數據監測。針對認知癥群體，特設懷舊療法專區，通過情景模擬訓練延緩功能退化。

作為杭州市示范性小微養老機構，該中心創新開展居家延伸服務，涵蓋助潔、陪醫、康復輔具租賃等20余項上門服務。通過家庭養老床位改造，將專業護理延伸至長者居所，形成機構-家庭無縫銜接的持續照護體系。