寧波泰康之家甬園養(yǎng)老社區(qū)自2023年5月正式開業(yè)以來，憑借其高端康養(yǎng)理念和精細(xì)化服務(wù)體系，已成為長三角地區(qū)備受矚目的養(yǎng)老標(biāo)桿項(xiàng)目。社區(qū)坐落于寧波市鄞州區(qū)核心地段，占地約3萬平方米，從建筑規(guī)劃到服務(wù)細(xì)節(jié)均體現(xiàn)了對長者生活品質(zhì)的深度關(guān)注。

社區(qū)整體采用適老化設(shè)計(jì)理念，戶外空間打造了四季主題花園與陽光長廊，園內(nèi)無障礙設(shè)施覆蓋率高達(dá)98%，即使行動(dòng)不便的長者也能自如活動(dòng)。室內(nèi)空間通過圓角家具、全屋防滑地面、智能感應(yīng)照明系統(tǒng)等百余項(xiàng)適老設(shè)計(jì)，有效降低安全隱患，緊急呼叫系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)30秒快速響應(yīng)，充分保障居住安全。

在生活配套方面，甬園配備臺(tái)球室、門球館、瑜伽舞蹈室等十余種專業(yè)活動(dòng)場館，老年學(xué)堂開設(shè)書法、繪畫、聲樂等60余門課程，組建有合唱團(tuán)、模特隊(duì)等28個(gè)興趣社團(tuán)。通過豐富的文娛活動(dòng)和持續(xù)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，幫助長者實(shí)現(xiàn)社交需求與價(jià)值再造，多位住戶反饋「在這里找回了年輕時(shí)的興趣愛好」。

醫(yī)養(yǎng)結(jié)合體系是甬園的核心競爭力，社區(qū)內(nèi)設(shè)二級康復(fù)醫(yī)院，配備三甲醫(yī)院背景的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，開通綠色就醫(yī)通道和24小時(shí)急診服務(wù)。獨(dú)創(chuàng)的「1+N」多學(xué)科照護(hù)模式，由個(gè)案管理師協(xié)調(diào)全科醫(yī)生、康復(fù)師、營養(yǎng)師等專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為慢性病管理、術(shù)后康復(fù)等特殊需求提供定制化解決方案。開業(yè)兩年間已成功處理心腦血管急癥等突發(fā)狀況37例，急救響應(yīng)時(shí)間控制在黃金4分鐘內(nèi)。

餐飲服務(wù)方面，由五星酒店主廚領(lǐng)銜的膳食團(tuán)隊(duì)，開發(fā)出低糖、低脂等6大系列適老餐品，采用智能餐具實(shí)現(xiàn)營養(yǎng)數(shù)據(jù)可視化。針對糖尿病、痛風(fēng)等特殊飲食需求，營養(yǎng)師可提供個(gè)性化配餐服務(wù)，多位患有基礎(chǔ)疾病的長者表示「血糖指標(biāo)入住后更穩(wěn)定了」。

從用戶評價(jià)來看，社區(qū)收獲90%以上住戶滿意度。已入住兩年的陳姓夫婦認(rèn)為「醫(yī)養(yǎng)資源與文娛活動(dòng)的完美平衡，讓退休生活充滿安全感與成就感」。家屬張女士特別提到「專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)讓阿爾茨海默病母親的認(rèn)知能力得到明顯改善」。第三方調(diào)研顯示，甬園在環(huán)境設(shè)施、醫(yī)療配套、文娛豐富度等維度均位列浙江省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)前五。

作為泰康保險(xiǎn)集團(tuán)在浙江布局的首個(gè)旗艦養(yǎng)老社區(qū)，甬園通過CCRC持續(xù)照料模式，為不同健康狀態(tài)的長者提供全周期服務(wù)。其將保險(xiǎn)產(chǎn)品與康養(yǎng)服務(wù)深度綁定的創(chuàng)新模式，已吸引超2000組家庭提前鎖定養(yǎng)老席位，成為長三角地區(qū)高品質(zhì)退休生活的典范之選。