南昌市社會(huì)福利院作為江西省規(guī)模最大的公辦福利機(jī)構(gòu)，其護(hù)理服務(wù)體系建設(shè)具有顯著的專業(yè)性和綜合性特征。該院在2025年初通過公開招聘方式引進(jìn)護(hù)理部主任、護(hù)士、社工及護(hù)理員等專業(yè)崗位人才，嚴(yán)格設(shè)定護(hù)理人員需具備健康體魄與職業(yè)資質(zhì)，團(tuán)隊(duì)平均年齡低于50歲，顯示出對(duì)護(hù)理隊(duì)伍專業(yè)化、年輕化的管理理念。通過崗位職能細(xì)分，形成涵蓋醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)的全鏈條服務(wù)體系。

院內(nèi)配備近2000平方米的現(xiàn)代化醫(yī)療康復(fù)區(qū)，包含標(biāo)準(zhǔn)化康復(fù)訓(xùn)練室、無障礙護(hù)理床位及專業(yè)醫(yī)療設(shè)備。重點(diǎn)配置電子消毒系統(tǒng)與助行輔助裝置，每個(gè)護(hù)理單元均設(shè)置24小時(shí)生命體征監(jiān)測(cè)設(shè)施。針對(duì)失能老人的特殊需求，采用體位轉(zhuǎn)換機(jī)與防壓瘡護(hù)理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)每2小時(shí)翻身護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程。

作為南昌市民政局直屬單位，該院在服務(wù)規(guī)范方面執(zhí)行《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理員持證上崗率保持100%，實(shí)施三級(jí)查房制度和護(hù)理質(zhì)量評(píng)估體系。2024年更新的智能化護(hù)理管理系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)用藥提醒、應(yīng)急呼叫響應(yīng)時(shí)間不超過90秒，夜間巡檢頻率達(dá)到每小時(shí)1次。

特別在慢性病管理方面，依托院內(nèi)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)構(gòu)建糖尿病、心腦血管疾病等專科護(hù)理方案，配備動(dòng)態(tài)血糖監(jiān)測(cè)設(shè)備和遠(yuǎn)程心電監(jiān)護(hù)系統(tǒng)。康復(fù)理療師團(tuán)隊(duì)每周為失能老人定制4次功能訓(xùn)練課程，結(jié)合中醫(yī)推拿與物理療法，形成具有特色的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)體系。

數(shù)據(jù)顯示，該院2024年度護(hù)理服務(wù)滿意度達(dá)93.6%，褥瘡發(fā)生率控制在0.8%以下，這些量化指標(biāo)直觀反映其專業(yè)護(hù)理水平。隨著持續(xù)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)與設(shè)施迭代更新，南昌市社會(huì)福利院正朝著智能化、專業(yè)化養(yǎng)老護(hù)理標(biāo)桿機(jī)構(gòu)穩(wěn)步發(fā)展。