廣州白云區啟德康養院作為粵港澳大灣區醫養融合創新的標桿機構，憑借其專業服務與硬件設施在當地享有較高聲譽。該院通過醫療與養老深度結合的運營模式，構建了涵蓋健康管理、慢病照護、術后康復的全周期養老服務體系，尤其在老年醫學實踐與人文關懷方面形成了顯著優勢。

坐落于白云山風景區東麓，院區三面環山，自然生態條件優越。超過35%的綠化率與5000平方米的生態花園，配建環形健康步道、中藥種植區及休閑涼亭，為長者營造出療愈性居住環境。建筑設計采用適老化標準，醫療床位與養老床位分區域管理，確保醫療救治與生活照護的高效協同。

在醫療資源配置方面，該院搭建了多學科協作團隊，包含全科醫生、康復治療師及營養師等專業人員。依托與廣州中醫藥大學第一附屬醫院的綠色通道合作，實現危急重癥15分鐘內響應機制，2024年急癥搶救成功率超過95%。院內設置的智慧化康復中心配備上下肢康復機器人、平衡訓練儀等前沿設備，中醫診療區常態化提供針灸、熏蒸等傳統療法，形成中西醫結合的特色康復路徑。

服務體系凸顯個性化關懷，實施分級護理制度并細分老年綜合征管理模塊。針對失能失智群體，除常規生活護理外，還提供認知訓練、音樂療愈等非藥物干預。精神文化板塊定期舉辦書畫創作、園藝療養等活動，通過社群參與幫助長者重建社會連接。

從行業認可度看，該院先后獲評“廣東省老年友善醫療機構”及“全國敬老文明號”，其醫養結合創新模式已被納入區域養老服務標準化建設案例。實際運營中，家屬反饋普遍認可其24小時健康監測系統與透明化管理流程，特別是在慢性病用藥管理與康復進度跟進方面表現出專業性。