成都愛馨客成航康養(yǎng)中心構(gòu)建了多維度的服務(wù)體系，在生活照護(hù)、精神文化生活及專業(yè)保障方面形成特色。針對失能半失能老人，提供沐浴協(xié)助、排泄護(hù)理及健康監(jiān)測等24小時(shí)個(gè)人護(hù)理服務(wù)，通過電動(dòng)護(hù)理床、防褥瘡床墊等適老化設(shè)施保障居住舒適性。膳食管理團(tuán)隊(duì)由持證營養(yǎng)師領(lǐng)銜，基于300余項(xiàng)飲食禁忌數(shù)據(jù)庫制定低糖、低鈉餐譜，每日供應(yīng)4次餐飲并設(shè)有回民餐單。

精神關(guān)愛體系包含認(rèn)知訓(xùn)練療法，每周開展音樂喚醒、園藝治療等6類非藥物干預(yù)課程，配備認(rèn)知癥專項(xiàng)護(hù)理人員23名。文娛活動(dòng)采用積分激勵(lì)制，涵蓋蜀繡工坊、川劇臉譜DIY等本土文化體驗(yàn)項(xiàng)目，月均組織社區(qū)融合活動(dòng)4場。康復(fù)服務(wù)依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)施遠(yuǎn)程會(huì)診，配備下肢康復(fù)機(jī)器人等智能設(shè)備，形成病后30天黃金康復(fù)計(jì)劃。

安全保障系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全院無感跌倒監(jiān)測，布設(shè)生命體征傳感器342個(gè)，應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間控制在40秒內(nèi)。作為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范單位，院內(nèi)設(shè)置中西醫(yī)結(jié)合門診，提供藥品管理、輸液治療等醫(yī)療支持，并與三甲醫(yī)院建立綠色轉(zhuǎn)診通道。該機(jī)構(gòu)通過ISO9001服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證，護(hù)理人員持證率達(dá)100%，形成階梯式培訓(xùn)體系確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。