青島福彩養老院瑞昌路老年公寓作為山東省養老服務體系中的重要成員，通過多元化的服務模式展現了其獨特的運營特色。在2025年6月舉辦的“福彩養老 幸福家園”公眾開放日活動中，該機構向公眾展示了在院老人充滿活力的生活狀態，九旬老人李會遠等入住長者通過手鼓表演等形式展現了精神矍鑠的面貌，側面印證了機構在長者精神文化建設方面的成效。

該養老機構構建了專業化服務體系，日常管理中嵌入了醫養結合理念，配備醫療機構專業人員為老人提供眼科、牙科等專項健康檢查。營養膳食方面，設有科學配餐體系，其特色餐品試吃活動讓市民直觀感受到針對老年群體設計的低糖、低鹽、高蛋白飲食方案。針對老年群體特殊需求，聯合金融機構開展反詐知識宣講，體現預防性服務的前瞻性。

服務團隊建設方面，依托民政部門支持形成黨員志愿者常態化服務機制，通過政策咨詢、情感陪伴等服務形式增強服務溫度。從活動參與者反饋可見，機構在落實福彩公益金支持養老事業發展政策方面成效顯著，在保障基本養老服務的同時，注重提升長者生活質量。

值得注意的是，該機構通過定期舉辦公眾開放日等透明化舉措，有效建立了社會信任度。活動現場設置的多個互動區域，既展示了專業服務能力，也為潛在用戶家庭提供了決策參考依據。這種開放式運營模式在養老行業具有示范意義，值得同業機構借鑒。