上海廣慈敬老院依托專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)體系與人性化關(guān)懷，在區(qū)域內(nèi)形成了良好的服務(wù)口碑。其公共區(qū)域采用無(wú)障礙適老化設(shè)計(jì)，智能新風(fēng)系統(tǒng)與防滑地膠的配置彰顯細(xì)節(jié)品質(zhì)，中央空調(diào)覆蓋的居住環(huán)境與24小時(shí)熱水供應(yīng)系統(tǒng)形成全天候舒適保障，獨(dú)立分區(qū)的茶歇交流區(qū)與多感官訓(xùn)練室滿足不同健康狀態(tài)長(zhǎng)者的需求。

護(hù)理團(tuán)隊(duì)實(shí)行階梯式人才培養(yǎng)機(jī)制，持有國(guó)家認(rèn)證護(hù)理師資質(zhì)人員占比達(dá)78%，并應(yīng)用智能化體征監(jiān)測(cè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)健康數(shù)據(jù)云端同步，聯(lián)合三甲醫(yī)院心血管專(zhuān)科團(tuán)隊(duì)建立綠色轉(zhuǎn)診通道，引入荷蘭失智癥非藥物干預(yù)療法，針對(duì)術(shù)后康復(fù)期長(zhǎng)者實(shí)施個(gè)性化肌力訓(xùn)練計(jì)劃，輔以中醫(yī)定向透藥治療儀等先進(jìn)康復(fù)設(shè)備提升恢復(fù)效果。

文化服務(wù)體系采用興趣社團(tuán)管理模式，形成包括滬劇社、書(shū)畫(huà)研習(xí)組在內(nèi)的8個(gè)長(zhǎng)者自治團(tuán)體，依托智能化活動(dòng)預(yù)約系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)每日4種不同類(lèi)型的課程可選，季度性組織上海非遺文化工作坊與主題攝影展。專(zhuān)業(yè)營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)運(yùn)用食物模型系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)性化膳食配比，為糖尿病等慢病患者定制低GI餐食，針對(duì)吞咽障礙長(zhǎng)者提供分子料理技術(shù)改良的特色餐。