上海普陀區(qū)桃浦鎮(zhèn)第一養(yǎng)老院作為桃浦鎮(zhèn)核心區(qū)域的標(biāo)志性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，以現(xiàn)代化設(shè)施與人文關(guān)懷相結(jié)合的服務(wù)模式贏得了廣泛關(guān)注。機(jī)構(gòu)位于真南路822弄432號(hào)，占地約6000平方米的花園式院落中，2025年最新信息顯示其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)保持在每月3000-4000元區(qū)間，涵蓋床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)及營(yíng)養(yǎng)膳食等基礎(chǔ)保障。

院內(nèi)生活空間呈現(xiàn)出精細(xì)適老化特征，80%的房間配備醫(yī)用級(jí)電動(dòng)護(hù)理床及智慧監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，床旁緊急呼叫裝置響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)15秒。創(chuàng)新設(shè)計(jì)的U型隔斷軌道系統(tǒng)為每位入住者形成獨(dú)立私密空間，配合可調(diào)式照明系統(tǒng)和恒溫地板，滿足不同健康狀態(tài)長(zhǎng)者的居住需求。公共區(qū)域全面覆蓋毫米波雷達(dá)跌倒監(jiān)測(cè)裝置，配合無(wú)障礙通道設(shè)計(jì)有效降低安全隱患。

醫(yī)療服務(wù)體系整合三級(jí)醫(yī)療資源，設(shè)有的綜合醫(yī)療站配置專職全科醫(yī)師3名、康復(fù)治療師5名，與普陀區(qū)中心醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診綠色通道。值得關(guān)注的是其首創(chuàng)的認(rèn)知癥單元照護(hù)模式，通過(guò)色彩引導(dǎo)系統(tǒng)、回憶療法專區(qū)等特殊設(shè)計(jì)，為認(rèn)知障礙老人提供專業(yè)照護(hù)。2024年質(zhì)量評(píng)估報(bào)告顯示，該院褥瘡發(fā)生率控制在0.3%以下，遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。

文化康養(yǎng)模塊表現(xiàn)尤為突出，院內(nèi)設(shè)置戲曲工坊、書(shū)畫(huà)創(chuàng)作室等12個(gè)興趣活動(dòng)空間，每月組織周邊高校志愿者開(kāi)展代際互動(dòng)活動(dòng)。特色園藝治療區(qū)配置智能升降種植臺(tái)，方便行動(dòng)不便老人參與農(nóng)耕體驗(yàn)。社工團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的生活能力維持課程，通過(guò)情景模擬訓(xùn)練幫助老人保持生活自主性。

膳食服務(wù)采用智能營(yíng)養(yǎng)管理系統(tǒng)，針對(duì)慢性病老人提供7種個(gè)性化餐譜選擇。透明廚房實(shí)行全過(guò)程可視化監(jiān)控，中央廚房當(dāng)日配送的新鮮食材經(jīng)專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師調(diào)配，每季度根據(jù)健康評(píng)估結(jié)果調(diào)整營(yíng)養(yǎng)配比。入住者滿意度調(diào)查顯示，餐飲服務(wù)好評(píng)率連續(xù)三年保持在92%以上。

地理位置優(yōu)勢(shì)顯著，周邊1公里范圍內(nèi)涵蓋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、大型商超及軌道交通站點(diǎn)。院方配置的專屬接駁車(chē)每日定時(shí)往返于地鐵站與養(yǎng)老院之間，方便家屬探視。周邊社區(qū)聯(lián)動(dòng)機(jī)制成熟，與街道聯(lián)合開(kāi)展的居家養(yǎng)老延伸服務(wù)惠及周邊5個(gè)居民區(qū)。

作為上海公辦民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的典范，桃浦鎮(zhèn)第一養(yǎng)老院通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，護(hù)理員持證上崗率100%，年度服務(wù)質(zhì)量評(píng)估連續(xù)三年位列區(qū)級(jí)機(jī)構(gòu)前三。其在適老化改造、醫(yī)療融合服務(wù)等方面的創(chuàng)新實(shí)踐，已成為行業(yè)參觀學(xué)習(xí)的重要樣本。