東莞市弘善養老院以創新服務體系為長者打造全方位頤養生活，其服務內容涵蓋醫療級護理與人性化關懷的深度融合。生活照料板塊建立三級護理評估體系，通過智能監測設備實時追蹤長者生命體征，護理團隊配備國際認證ADL生活能力評估師，針對術后康復、帕金森癥等特殊需求定制階梯式護理方案，特別研發的防褥瘡體位管理方案已獲得國家實用專利。

醫療健康管理方面設有三甲醫院駐點醫療站，實現電子病歷與市內三甲醫院的無縫對接。每日由副主任醫師領銜的多學科團隊進行聯合查房，心血管監測系統可提前72小時預警潛在健康風險。數字化藥房配備自動分包系統，實現八時段精準給藥，特別針對阿爾茨海默病患者開發的智能服藥提醒手環已服務超過300位認知癥長者。

康復理療中心引進德國全自動步態訓練機器人，配合水中運動治療池，可為中風患者提供全周期康復訓練。認知癥照護專區采用蒙特梭利療法，通過虛擬現實技術進行認知訓練，多維感官刺激室已幫助87%的早期認知癥患者延緩病情進展。營養膳食系統由注冊營養師團隊管理，配備分子料理實驗室，可為22種慢性病患者定制治療膳食。

文化養老服務方面打造銀齡創客空間，定期舉辦科技創新工作坊，院內老年合唱團已榮獲省級文藝匯演金獎。智慧養老平臺實現家屬端實時監控，VR遠程探視系統讓海外子女實現沉浸式互動。安全防護體系采用毫米波雷達跌倒監測技術，報警響應時間縮短至15秒，全年護理事故率為零。

該機構獨創的"四維一體"服務模式，將醫療護理、生活照護、精神慰藉和智慧養老深度融合，形成覆蓋全生命周期的養老解決方案。通過國際養老服務質量認證，成為大灣區醫養結合示范機構，持續為長者提供有尊嚴、有品質的晚年生活保障。