上海奉賢區(qū)第二福利院立足金匯鎮(zhèn)核心區(qū)域，秉承醫(yī)養(yǎng)結(jié)合與人文關(guān)懷并重的服務(wù)理念，構(gòu)建多維度養(yǎng)老服務(wù)體系。院內(nèi)實(shí)施個(gè)性化照護(hù)管理機(jī)制，由專業(yè)評估團(tuán)隊(duì)通過動(dòng)態(tài)健康監(jiān)測為每位入住老人建立專屬檔案，結(jié)合體征數(shù)據(jù)、用藥記錄和認(rèn)知能力等40余項(xiàng)指標(biāo)，量身定制包含作息規(guī)劃、康復(fù)訓(xùn)練及膳食指導(dǎo)的立體化護(hù)理方案，尤其對失能失智老人配備1:3護(hù)工配比和智能離床監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，確保全天候安全看護(hù)。

醫(yī)療健康體系采用三級(jí)診療模式，院內(nèi)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療站配備全科醫(yī)師與中醫(yī)理療師，每日開展血壓血糖動(dòng)態(tài)監(jiān)測與慢性病管理，同時(shí)與復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院南院開通綠色轉(zhuǎn)診通道，實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)報(bào)告云端互通和遠(yuǎn)程會(huì)診服務(wù)。康復(fù)中心配置智能步態(tài)訓(xùn)練器、經(jīng)顱磁刺激儀等27類專業(yè)設(shè)備，可提供卒中后遺癥康復(fù)、關(guān)節(jié)置換術(shù)后訓(xùn)練等定制療程。

精神文化生活圍繞"五藝養(yǎng)心"特色展開，200㎡文化館內(nèi)設(shè)數(shù)字書法臺(tái)、AI圍棋對弈系統(tǒng)等智能設(shè)施，每周開設(shè)非遺剪紙、滬劇工坊等12類藝術(shù)課程。特色記憶工坊通過懷舊療法定期組織老物件展覽，運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)重現(xiàn)外灘歷史風(fēng)貌。室外生態(tài)園區(qū)打造療愈花園與認(rèn)知訓(xùn)練步道，種植區(qū)實(shí)行園藝療法項(xiàng)目，已培育26個(gè)老年人園藝興趣小組。

心理支持服務(wù)構(gòu)建"三維干預(yù)"機(jī)制，持證心理咨詢師聯(lián)合社會(huì)工作者開展房樹人繪畫測評、團(tuán)體沙盤等特色疏導(dǎo)項(xiàng)目，特別設(shè)置代際交流室定期組織青少年志愿者開展互動(dòng)活動(dòng)。智慧養(yǎng)老平臺(tái)整合生物傳感器數(shù)據(jù)與行為分析算法，可提前72小時(shí)預(yù)警抑郁傾向，配套開發(fā)的家屬端APP支持視頻探視與護(hù)理日志查閱功能。

膳食管理嚴(yán)格執(zhí)行HACCP體系，中央廚房配備人工智能營養(yǎng)分析系統(tǒng)，根據(jù)2000份體檢數(shù)據(jù)建立17類疾病餐譜庫，特殊飲食需求可實(shí)現(xiàn)2小時(shí)內(nèi)定制供應(yīng)。適老化餐廳采用防潑灑餐具與語音點(diǎn)餐系統(tǒng)，每周舉辦的"本幫菜烹飪課堂"由特聘廚師長現(xiàn)場指導(dǎo)，成為最受關(guān)注的品牌活動(dòng)之一。