南昌市社會(huì)福利院老年頤養(yǎng)中心作為江西省首家五級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，其護(hù)理服務(wù)水平在行業(yè)內(nèi)具有標(biāo)桿示范作用。該中心憑借標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程和智能化管理系統(tǒng)，形成了科學(xué)完善的照護(hù)體系，特別針對(duì)失能、半失能及認(rèn)知癥長(zhǎng)輩提供專業(yè)化分級(jí)護(hù)理，護(hù)理人員配備比例嚴(yán)格遵循國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)并定期開(kāi)展規(guī)范化培訓(xùn)。

依托醫(yī)養(yǎng)融合模式，中心內(nèi)設(shè)醫(yī)療康復(fù)區(qū)配備專業(yè)康復(fù)理療設(shè)備，由持有執(zhí)業(yè)資格的護(hù)理團(tuán)隊(duì)提供24小時(shí)健康監(jiān)測(cè)、體位轉(zhuǎn)換輔助和個(gè)性化康復(fù)方案。通過(guò)智能手環(huán)、離床報(bào)警器等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)長(zhǎng)輩生命體征，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警即時(shí)響應(yīng)。針對(duì)術(shù)后康復(fù)、慢病管理等特殊需求，護(hù)理團(tuán)隊(duì)會(huì)協(xié)同醫(yī)療專家制定中西醫(yī)結(jié)合的康復(fù)計(jì)劃。

作為全省養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)，中心采用PDCA循環(huán)管理模式，建立了覆蓋護(hù)理操作全流程的42項(xiàng)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)。通過(guò)每月滿意度調(diào)查和季度技能比武，確保護(hù)理服務(wù)保持省內(nèi)領(lǐng)先水平。特別在防褥瘡護(hù)理、認(rèn)知癥干預(yù)等專業(yè)領(lǐng)域，已形成具有特色的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)被列為省級(jí)養(yǎng)老服務(wù)培訓(xùn)教材。

該中心連續(xù)三年保持護(hù)理事故零記錄，先后培養(yǎng)出8名省級(jí)養(yǎng)老護(hù)理技術(shù)能手，其創(chuàng)新研發(fā)的《老年群體多維度評(píng)估系統(tǒng)》獲得國(guó)家實(shí)用新型專利。通過(guò)定期組織護(hù)理技能公開(kāi)課和家庭照護(hù)者培訓(xùn)，有效延伸了專業(yè)護(hù)理服務(wù)的社會(huì)價(jià)值，成為江西省養(yǎng)老護(hù)理人才培養(yǎng)的重要基地。