廣州市黃埔區老人院作為公辦養老機構，始終秉承“醫養結合、專業照護”的核心理念，為長者提供高品質的頤養服務。機構位于地鐵5號線大沙地站輻射范圍內，公共交通便捷，公交366路直達東苑小區站，方便家屬探訪與老人出行。

院內采用現代化適老化設計，整體劃分為評估區、康復治療區、健身區、閱覽室及棋牌室等多元化功能空間。其中面積逾千平米的康復治療區配備運動訓練器械、作業治療設備及中醫理療設施，由康復師制定個性化訓練方案，助力長者功能恢復。特色分區照護體系將居住區域科學劃分為半失能區、重度失能區及失智專區，每個區域均配備緊急呼叫系統和無障礙設施，保障不同身體狀況長者的照護需求。

創新性打造的“垂直醫養”模式成為最大亮點，二期大樓1至4層為廣州醫科大學附屬第五醫院直屬老年病康復中心，形成樓上居住、樓下診療的立體化醫養融合體系。該中心設有中醫康復科、神經康復科及心肺康復專科，專家團隊每周開展三次聯合查房，實現醫療資源零距離對接。同時與紅山街社區衛生服務中心深度合作，推出家庭病床服務項目，醫護人員定期上門為居家老人提供換藥、理療及健康監測服務。

日常照護體系涵蓋24小時全天候護理服務，護理團隊通過階梯式技能認證考核，掌握體位轉換、鼻飼喂食等36項專業技能。醫務室配置全科醫生與專科護士，堅持每日兩次巡診，建立電子健康檔案跟蹤長者慢性病管理。專業社工團隊運用園藝治療、音樂療法等干預手段，結合季節特點策劃茶話會、生日會及節慶主題活動，近半年已開展非遺剪紙、智能設備培訓等47場文化娛樂活動。

作為2019年廣東省首批五星級養老機構，該院在環境安全、服務標準等方面樹立行業標桿，失智專區采用懷舊療法布置上世紀生活場景，有效延緩認知衰退。膳食服務由營養師團隊定制八類營養餐單，針對糖尿病、腎病等特殊需求提供治療飲食，食堂獲評廣州市食品安全A級單位認證。