上海耆諾家園養老公寓構建了多層次、多維度的養老服務系統，涵蓋醫養結合、康復理療、生活照護及精神關懷四大核心板塊。醫療護理方面，院內設標準化醫務室并配備專職醫護團隊，提供24小時健康監測與緊急救治服務，與上海浦東南匯精神衛生中心建立醫療協作關系，為認知障礙長者打造"記憶家園"專區，通過非藥物干預療法延緩病情發展。

康復服務體系呈現專業化特色，配置進口康復訓練器、理療儀及平衡訓練設備，康復治療師針對失能失智群體制定個性化訓練方案。特別設置的水療中心引入日本半自動洗澡機等先進設備，有效緩解高齡老人洗浴安全隱患，同時創新性融合溫泉理療與功能康復訓練。

生活照護體系突破常規服務標準，餐飲服務由注冊營養師根據老年人代謝特征及慢性病特點設計四季養生食譜，采用智慧餐盤系統實時記錄膳食攝入數據。居室管理運用智能感應系統，配置自動體位轉換機、防摔監測儀等適老化設備，實現全場景安全防護。

個性化服務模塊創新開設人生歷程回顧療法，專業社工運用多媒體技術幫助長者制作生命紀念冊。針對阿爾茨海默病患者開發多感官刺激療法，通過香薰治療、音樂喚醒等技術延緩認知衰退。藝術療愈工作室定期舉辦水墨書畫、陶藝制作等創意課程，激發長者的創作熱情。

文娛活動體系搭建特色社交平臺，既有傳統的棋牌室、閱覽室等常規設施，更打造沉浸式VR懷舊體驗館，運用數字技術重現老上海街景。屋頂生態花園設置無障礙園藝操作臺，讓行動不便長者也能參與植物栽培。每周舉辦"年代金曲夜"主題派對，通過不同年代音樂喚起集體記憶。

心理支持系統配置二級心理咨詢師團隊，采用沙盤游戲治療、團體輔導等方式緩解長者孤獨感。引入代際融合項目，定期組織青少年志愿者與長者開展技能互換活動，構建跨年齡社交網絡。臨終關懷服務整合安寧療護團隊，配備專業疼痛管理設備，確保生命最后階段的舒適與尊嚴。