廣州萬科榕悅濱江中養老公寓作為珠江畔的精品康養社區,依托萬科榕悅品牌的專業服務體系,構建了覆蓋長者全生命周期的綜合性照護模式。機構以健康管理與文化養老為核心,通過智能化設備與在地化服務的深度融合,為長者提供專業化、人性化的高品質養老服務。
在基礎生活照料方面,機構采用三級護理體系,配備持證護理員團隊提供24小時個人清潔、營養配餐及藥物管理等標準化服務。居室采用醫用級防滑地膠與圓角適老化家具,衛浴系統配置恒溫花灑和折疊淋浴椅,并設置緊急呼叫裝置,保障長者起居安全。針對認知癥長者特別設計懷舊療法專區,通過復原老廣州街景和市井音效,輔助延緩認知衰退進程。
醫療健康服務方面,與中山大學孫逸仙紀念醫院建立綠色通道,確保緊急情況10分鐘內快速轉運。院內常駐多學科醫護團隊,配備毫米波雷達跌倒監測系統和智能手環,實時監測生命體征。康復中心配置等速肌力訓練儀、平衡測試儀等專業設備,由康復師定制個性化訓練方案,年開展專家義診超20場,實現疾病預防、治療、康復的全流程管理。
智慧康養系統作為特色亮點,"智匯坊"智慧平臺實現家屬端遠程健康數據查閱、服務預約及服務評價功能,智能手環除定位功能外,可同步監測心率和日常活動量,健康數據平臺與周邊三甲醫院實現電子病歷共享,便于開展遠程會診。2023年數據顯示,該平臺服務預約響應時效提升40%,用戶整體滿意度達98%。
文化娛樂體系深度融合廣府特色,定期舉辦粵劇賞析、茶藝研習等文化活動,空中花園與江景長廊成為長者日常社交的主要場所。特色珠江文化游船項目每月組織2次,結合節假日開展主題游園會,有效提升長者社會參與度。江景餐廳每日提供早茶點心,還原老廣飲食文化傳統。
居家延伸服務形成完整閉環,日間照料中心可提供3000元/月的基礎托養服務,居家上門涵蓋助浴清潔、陪同就醫等專項服務,2023年居家訂單突破1.2萬單。短期托養服務設有5000-7000元/月的靈活方案,配備專業轉運團隊實現機構與居家的無縫銜接。
該機構通過適老化環境設計、智能監測系統、專業醫療資源和文化賦能的四大服務支柱,構建起覆蓋生活照料、醫療護理、精神文化等多維度的養老服務體系,成為大灣區醫養結合的標桿項目。
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