南京宏善護養(yǎng)院依托多維度護理體系展現(xiàn)出專業(yè)的服務(wù)水準，其特色主要體現(xiàn)在分級護理機制與醫(yī)養(yǎng)融合模式。院內(nèi)通過標準化流程對護理人員進行系統(tǒng)培訓，所有護工均需通過國家養(yǎng)老護理員資格認證，并定期參與情景模擬演練與案例分析討論，形成了一套包含32項日常照護規(guī)范的操作指南。

健康管理方面采用動態(tài)監(jiān)測機制，通過智能健康手環(huán)與床旁體征監(jiān)測設(shè)備實現(xiàn)全天候數(shù)據(jù)收集，建立電子健康檔案管理系統(tǒng)。護理院配置的DSA數(shù)字減影血管造影系統(tǒng)和多功能康復訓練設(shè)備，可滿足腦卒中后遺癥、骨關(guān)節(jié)術(shù)后等特殊康復需求，康復治療師團隊每日進行三次巡房評估，動態(tài)調(diào)整康復方案。

針對失能失智群體設(shè)有特殊護理單元，采用非藥物干預療法配合智能化防走失系統(tǒng)。護理團隊引進日本自立支援介護理念，通過輔助器具應(yīng)用幫助老人維持殘存機能，生活自立度提升率達行業(yè)標準的1.5倍。院內(nèi)特設(shè)的臨終關(guān)懷團隊由三甲醫(yī)院資深安寧療護專家指導，建立多學科協(xié)作的舒緩醫(yī)療模式。

在質(zhì)量管控層面實施三級查房制度，包含護理組長日查、護士長周查及院長月查三個層級，結(jié)合家屬滿意度調(diào)查形成PDCA質(zhì)量改進循環(huán)。近兩年護理投訴率持續(xù)低于0.5%，在市民政局組織的第三方質(zhì)量評估中連續(xù)三個季度位列江寧區(qū)前三名。

文娛活動設(shè)計兼顧認知訓練與社交功能，除常規(guī)興趣小組外，特別開設(shè)懷舊療法工作坊與代際交流項目。由專業(yè)社工設(shè)計的12周周期化活動課程，經(jīng)評估可使參與老人認知功能量表得分提升18%-25%，情緒障礙發(fā)生率下降37%。