九如城東山頤康中心作為九如城集團在廣州越秀區布局的康養服務機構，延續了該品牌在康復護理領域的專業優勢。中心聚焦醫養結合模式，依托集團在中西醫結合康復領域的成熟經驗，為長者量身定制個性化康護方案。康復中心配置步態訓練儀、低頻脈沖治療儀等智能康復設備，可開展神經康復、骨關節康復等專項訓練，特別針對腦卒中后遺癥、骨折術后康復等常見老年病癥建立了標準化診療流程。

護理團隊實施分級評估管理制度，根據長者認知功能、運動能力等36項指標精準劃分護理等級。在環境營造方面，適老化空間采用環形動線設計，走廊雙側設置雙層扶手，衛浴區域安裝智能呼救系統，充分保障長者活動安全。記憶照護專區運用懷舊療法與非藥物干預手段，通過模擬老街場景、組織手工課堂等方式延緩認知衰退進程。

膳食服務采用代謝性疾病特殊餐標管理系統，由注冊營養師根據長者血糖、血脂等健康數據定制低GI餐食。每周更新的菜譜兼顧嶺南飲食文化特色，提供老火靚湯、腸粉等地道粵式餐點。值得關注的是，中心組建了由三甲醫院退休專家領銜的醫療團隊，實現血壓、血糖等基礎生命體征的連續性監測，并與越秀區中醫醫院建立雙向轉診綠色通道。

在服務反饋方面，近期滿意度調研顯示90%以上家屬認可護理人員的專業素養，特別對夜間巡房頻次和用藥管理規范性給予積極評價。多位住戶提及活動策劃頗具新意，諸如廣彩繪制、粵劇學唱等文化體驗活動有效提升了在住長者的社會參與度。需要注意的是，部分反饋指出康復訓練室高峰時段存在排隊現象，建議優化時段預約制度。

該中心通過ISO9001質量管理體系認證，在2024年度廣州市養老機構服務質量評估中獲得4星級評定。作為市級長護險定點機構，可為符合條件的長者提供每月最高3600元的護理費用補貼，切實減輕家庭照護負擔。