佛山市三水區(qū)社會福利中心作為區(qū)域內歷史悠久的公辦養(yǎng)老機構,經過37年的持續(xù)發(fā)展,已成為集醫(yī)療、生活照料、文化康樂于一體的綜合性養(yǎng)老標桿。中心占地面積約35畝,建筑面積達3萬平方米的規(guī)模化布局,可容納770位長者居住,其硬件規(guī)模與承載力在三水區(qū)首屈一指。院內設置的多功能活動室、健身室、棋牌室等公共空間為長者提供了豐富的社交場景,尤其文化室藏書達3000余冊,定期組織的書畫展和讀書會活動充分滿足了老年人的精神文化需求。
該中心通過ISO9001質量管理體系認證的標準化服務體系,涵蓋生活照料、康復理療、心理疏導等14項基礎服務模塊。失能老人護理區(qū)配備電動護理床、防褥瘡床墊等適老化設備,康復室內配置經顱磁刺激儀、下肢康復訓練器等專業(yè)器械,由5名持證康復師提供個性化復健方案。值得關注的是其首創(chuàng)的“安寧療護”服務,通過跨學科的醫(yī)護團隊為重癥長者提供疼痛管理、臨終關懷等專業(yè)支持,2024年被納入佛山市醫(yī)養(yǎng)結合試點單位。
環(huán)境品質方面,獲評“佛山市園林式單位”的園區(qū)呈現(xiàn)嶺南庭院風格,栽植羅漢松、鳳凰木等觀賞植物30余種,400米環(huán)形步道兩側設有無障礙休憩亭。智慧養(yǎng)老系統(tǒng)覆蓋全院,配備的智能手環(huán)可實現(xiàn)定位追蹤、心率監(jiān)測等實時健康數(shù)據上傳,與沙頭社區(qū)衛(wèi)生服務中心建立的綠色通道確保急診響應時間控制在15分鐘內。這些細節(jié)充分體現(xiàn)了對長者安全與尊嚴的重視。
在行業(yè)認可度方面,該機構連續(xù)三年在佛山市養(yǎng)老機構星級評定中保持四星級標準,護理團隊持證率達92%,其中3人獲得廣東省養(yǎng)老護理員職業(yè)技能競賽獎項。膳食服務采用中央廚房配餐系統(tǒng),由營養(yǎng)師團隊根據時令和長者健康狀況定制7套循環(huán)食譜,糖尿病專屬餐食獲得2023年佛山市適老化餐飲創(chuàng)新獎。
盡管設施稍顯陳舊,但扎實的運營管理使其在本地老年群體中保持著良好口碑。2024年佛山市養(yǎng)老服務質量滿意度調查顯示,該中心在護理專業(yè)性、膳食營養(yǎng)兩項指標得分位列區(qū)內前三。作為公辦養(yǎng)老機構的代表,其普惠性收費標準(約2500-4000元/月)與服務質量間的平衡性,尤其受到中低收入家庭的認可。
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