蘇州福海護理院（福星第二護理院）以專業化醫療護理為核心競爭力，配置了覆蓋老年全生命周期的醫療體系。院內設立全科、內科、中醫科、康復科、精神科、營養科及臨終關懷科七大臨床科室，醫療團隊能夠系統處理中風后遺癥、術后康復、阿爾茲海默癥照護等復雜病癥。醫保定點資質確保長者享受便捷的醫療保障服務，九大標準化病區配置482張醫療床位，滿足各類護理需求。

康復醫學體系尤為突出，配備專業康復設備與治療師團隊，運用中西醫結合療法開展肢體功能恢復訓練。營養科通過個性化膳食方案，針對吞咽障礙、代謝性疾病等特殊需求定制營養支持。精神科關注認知癥患者的行為干預與心理疏導，臨終關懷科則提供安寧療護服務，形成醫療救治與人文關懷并重的特色。

作為蘇州市養老服務品牌機構，護理院依托占地8344平方米的園林式院區，將醫療功能融入蘇式建筑景觀。六層主樓采用無障礙適老化設計，配備智能化呼叫系統與生命體征監測設備，24小時醫護值班制度保障突發情況及時響應。院內中醫藥特色治療室、物理治療區與康復訓練區形成三級康復網絡，完整覆蓋急性期后的康復治療全流程。

醫療團隊配置強調多學科協作，執業醫師、康復師、護士與護理員按國家標準配比。定期開展三甲醫院專家會診，與周邊醫療機構建立綠色轉診通道。2018年榮獲蘇州市民政局認證的養老服務品牌資質，印證其醫養結合服務的規范性與專業性。