廣州市白云區榕樹灣頤養院作為廣州市民政局屬下的4星級社會福利養老機構，坐落于白云湖街道夏花二路962號，地處江高鎮與白云湖街道交界處，毗鄰流溪河，與白云湖新城相望。院區四周環繞天然榕樹林，形成天然氧吧，綠植覆蓋率超60%，晨間鳥鳴與河畔清風交織出靜謐的養老環境。其選址兼顧城市便利與自然生態，距地鐵站1.2公里，15分鐘生活圈涵蓋三甲醫院、商業綜合體及文化公園，實現養老生活的動靜平衡。

機構總建筑面積逾2萬平方米，設計融合適老化與智能化元素。居住區配備單人間至四人間的多樣化房型，均配備醫用護理床、緊急呼叫系統及24小時空氣凈化設備。特色陽光房中庭貫通各樓棟，輔以防滑地膠、無障礙通道和全區域適老扶手，確保長者活動安全。特別設置的記憶照護專區采用色彩導向系統和懷舊療法室，為認知障礙長者提供專業支持。

醫養結合方面，院內配置二級康復醫院，擁有DR影像室、中醫理療中心及水療康復池。專業團隊由三甲醫院退休專家領銜，涵蓋全科醫生、康復治療師及臨床藥師，實現慢病管理、術后康復和安寧療護的全周期健康服務。自主研發的智慧養老平臺可實時監測長者生命體征，并與周邊醫院建立綠色轉診通道。

文娛配套包括嶺南園林式景觀步道、書畫創作中心、數字影音廳及老年大學教室。特色項目「榕樹講壇」定期邀請非遺傳承人授課，茶藝、廣繡等課程日均參與率達85%。獨創的「榕蔭劇場」每月舉行粵劇展演，既保留傳統文化，又創新融入沉浸式互動體驗。

食品安全體系通過ISO22000認證，中央廚房配備專業營養師團隊，提供個性化膳食方案。針對糖尿病、高血壓等特殊群體研發藥膳套餐，食材溯源系統覆蓋周邊28個無公害農場，每日五批次銀離子餐具消毒確保用餐安全。

安全保障方面，院區采用三級安防體系：周界防護運用熱成像技術，公共區域部署跌倒檢測攝像頭，居室配備毫米波雷達離床監測裝置。消防系統獲得住建部適老化改造示范認證，煙霧報警響應時間控制在5秒內，應急疏散通道寬度達2.4米。

運營團隊具備15年康養行業經驗，護理人員持證率達100%，每年接受香港老年學會標準化培訓。服務標準涵蓋168項具體規范，從晨間查房到夜間巡視為長者提供「五心級」服務。特色家庭支持計劃包含遠程探視系統和季度親子工作坊，有效維系長者社會關系。

作為廣州市首批智慧養老試點單位，榕樹灣頤養院創新運用區塊鏈技術建立健康檔案體系，實現全市醫療數據互聯互通。2024年入選粵港澳大灣區康養產業示范項目，建立跨境養老轉介機制，為港澳長者提供定制化服務方案。年度滿意度調查顯示，家屬綜合評分連續三年保持9.6分以上。