青島市李滄區圣德養老護理院隸屬于青島圣德醫養康復集團,作為山東地區頗具影響力的醫養結合服務機構,其在專業化服務領域積累了大量優質口碑。該護理院依托集團旗下7家連鎖醫養機構逾3200張床位的運營經驗,形成以"醫養康護"為核心的全方位服務體系,尤其在失能失智老人照護方面建立行業標桿。
機構硬件設施達到國內先進水平,設有康復理療區、醫療監護室、營養膳食中心等專業區域。每個照護單元配備醫用呼叫系統、環境監測傳感器等智能設備,2021年獲得國家三部委聯合授予的"智慧健康養老示范企業"稱號。康復區域配備步態訓練器、水療按摩床等專業設備,由康復治療師制定個性化訓練方案。
服務團隊資質突出,配置臨床醫師、護理師、康復師、心理咨詢師等跨學科專業人員。護理團隊實行三級查房制度,每日3次健康巡檢覆蓋生命體征監測、用藥管理、皮膚護理等核心項目。針對認知癥患者,采用非藥物干預療法配合懷舊治療、音樂療法等特色手段,有效延緩病情發展。
質量管理體系嚴格規范,作為青島市五星級養老服務機構,制定118項服務標準并通過ISO9001認證。家屬可通過專屬APP實時查看長者生活動態、健康數據及護理記錄,每月組織家屬開放日增進溝通。2020年入選國家發改委"家政服務業提質擴容領跑企業"名單,其標準化服務流程成為全省養老機構參照范本。
社會評價呈現持續向好態勢,先后斬獲"全國養老服務機構十大服務標桿示范單位"、"山東康養產業十佳創新項目"等榮譽。中央電視臺《夕陽紅》欄目組曾專題報道其"醫療護理+生活照護"雙軌制服務模式,中國老年醫學會專家實地考察后評價其"開創了醫養結合青島模式"。
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