鄭州愛(ài)睦家護(hù)理院位于鄭州市管城區(qū)城東路與貨站街交叉口向東300米路北（貨站街112號(hào)），地處城東生活圈的核心位置，周邊醫(yī)療資源豐富且交通便利。機(jī)構(gòu)依托城東路主干道與貨站街的交匯優(yōu)勢(shì)，形成輻射全市的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為老年人提供了醫(yī)養(yǎng)融合的便捷生活圈。

該護(hù)理院作為河南愛(ài)睦家醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)的重要組成部分，采取"互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合"的創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式。院內(nèi)配備有智能化健康監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，通過(guò)智慧終端實(shí)時(shí)采集入住老人的生命體征數(shù)據(jù)，形成個(gè)性化健康檔案。依托鄭州愛(ài)睦家中醫(yī)院的醫(yī)療資源，護(hù)理院實(shí)現(xiàn)了床邊查房、遠(yuǎn)程會(huì)診、綠色轉(zhuǎn)診的三級(jí)醫(yī)療支持體系，確保24小時(shí)無(wú)縫銜接醫(yī)療服務(wù)。

針對(duì)參觀(guān)預(yù)約，機(jī)構(gòu)開(kāi)通了多渠道預(yù)約系統(tǒng)。有意向者可登錄企業(yè)官方網(wǎng)站進(jìn)行線(xiàn)上預(yù)約登記，填寫(xiě)基本信息后將有專(zhuān)業(yè)客服48小時(shí)內(nèi)回訪(fǎng)確認(rèn)參觀(guān)時(shí)間。同時(shí)支持通過(guò)官方微信公眾號(hào)進(jìn)行智能預(yù)約，系統(tǒng)可根據(jù)訪(fǎng)客需求自動(dòng)推薦最佳參觀(guān)時(shí)段。對(duì)于初次接觸的市民，建議選擇每周二、四上午的集中開(kāi)放日參觀(guān)，該時(shí)段可全面了解護(hù)理院的醫(yī)療康復(fù)區(qū)、中醫(yī)理療中心、文娛活動(dòng)室等特色功能區(qū)。

護(hù)理院在服務(wù)設(shè)置上突出差異化特色，開(kāi)設(shè)認(rèn)知癥照護(hù)專(zhuān)區(qū)配備GPS定位手環(huán)等智能設(shè)備，設(shè)置中醫(yī)養(yǎng)生館提供艾灸、推拿等傳統(tǒng)療法，康復(fù)訓(xùn)練區(qū)引進(jìn)日本介護(hù)機(jī)器人輔助訓(xùn)練。膳食營(yíng)養(yǎng)中心由注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師定制個(gè)性化餐單，特別開(kāi)發(fā)低GI指數(shù)餐、勻漿膳等特殊飲食方案。

作為河南省"醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范項(xiàng)目"，護(hù)理院推行三級(jí)護(hù)理評(píng)估體系，通過(guò)日常生活能力評(píng)定、認(rèn)知功能評(píng)估、營(yíng)養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)篩查等標(biāo)準(zhǔn)化流程，為每位入住老人制定精準(zhǔn)照護(hù)計(jì)劃。專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)包含執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師、心理咨詢(xún)師等多學(xué)科人才，形成醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)、社工四位一體的服務(wù)矩陣。