成都長江紫東康養(yǎng)服務(wù)中心以專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)為核心構(gòu)建起三級(jí)護(hù)理體系，配備由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、注冊(cè)護(hù)士組成的24小時(shí)醫(yī)療專班，重點(diǎn)科室醫(yī)師每月定期開展多學(xué)科聯(lián)合會(huì)診。護(hù)理團(tuán)隊(duì)全員持有養(yǎng)老護(hù)理員資格證書，每日?qǐng)?zhí)行個(gè)性化護(hù)理方案定制，通過電子健康檔案系統(tǒng)實(shí)時(shí)追蹤45項(xiàng)生命體征指標(biāo)，關(guān)鍵數(shù)據(jù)30秒內(nèi)同步至云端醫(yī)療平臺(tái)。

中心創(chuàng)新實(shí)施"1+3+N"照護(hù)模式，即1名責(zé)任護(hù)士主導(dǎo)，搭配護(hù)理員、康復(fù)師、營養(yǎng)師構(gòu)成基礎(chǔ)服務(wù)單元，輔以中醫(yī)理療師、心理咨詢師等9類專業(yè)人員提供支持。失能老人護(hù)理引入日本介護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，包含27項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，輔以智能床墊離床預(yù)警、紅外體征監(jiān)測(cè)等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)護(hù)理響應(yīng)時(shí)間縮短至90秒內(nèi)。

在醫(yī)療協(xié)同方面，中心打通了三級(jí)醫(yī)院綠色通道，配備移動(dòng)式除顫儀、全自動(dòng)吸痰機(jī)等37種急救設(shè)備。特色"醫(yī)養(yǎng)轉(zhuǎn)換艙"可實(shí)現(xiàn)危重患者5分鐘內(nèi)完成轉(zhuǎn)運(yùn)準(zhǔn)備，全年開展應(yīng)急演練52場(chǎng)次，2024年成功處置心臟驟停等緊急情況17例，搶救成功率保持100%。

個(gè)性化護(hù)理方面，中心開發(fā)了包含176項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)的智能照護(hù)系統(tǒng)，針對(duì)阿爾茨海默癥患者采用懷舊療法配合智能定位手環(huán)，對(duì)術(shù)后康復(fù)患者實(shí)施6維度運(yùn)動(dòng)功能評(píng)估。獨(dú)創(chuàng)的"五感喚醒護(hù)理法"已獲得省級(jí)護(hù)理技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)，在改善失智老人認(rèn)知功能方面成效顯著。

護(hù)理團(tuán)隊(duì)持續(xù)開展"金玉蘭"服務(wù)質(zhì)量提升工程，建立包括日本元?dú)饧瘓F(tuán)、德國蕾娜范養(yǎng)老集團(tuán)的國際培訓(xùn)合作，護(hù)理人員年均接受專業(yè)技能培訓(xùn)240課時(shí)。2024年第三方滿意度調(diào)查顯示，家屬對(duì)護(hù)理專業(yè)性評(píng)分達(dá)9.7分（滿分10分），傷口護(hù)理合格率、給藥準(zhǔn)確率等6項(xiàng)關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)連續(xù)三年保持區(qū)域領(lǐng)先。