九如城（宜城）護理院作為九如城集團在蘇皖區域的重要布局，自2015年運營以來，已發展成為集專業化護理與綜合養老服務為一體的標桿機構。依托九如城養老綜合體的資源優勢，該護理院通過四級養老服務體系的支撐，構建了覆蓋獨立生活區、專業護理區及老年失智照顧區的多元服務場景。

在醫療護理能力方面，護理院整合九如城康復醫院與健康管理中心的專業資源，形成醫養融合的服務閉環。由執業醫師、康復治療師及專業護理團隊組成的跨學科團隊，為失能失智、術后康復及慢病管理長者提供精準護理方案，醫療查房、康復理療與用藥管理流程嚴格遵循標準化操作規范。床旁軌道輔助裝置、智能監護系統等適老化設施的應用，有效提升了緊急照護的響應效率。

服務內容突出全生命周期照護理念，專業護理區實施分級評估制度，針對自理、半自理、全護理等不同護理等級配置個性化服務包。護理服務涵蓋體位轉換、皮膚護理、導管維護等52項專業技術操作，配套中醫理療、認知訓練等特色康復項目。依托營養師團隊開發的四季膳食菜單，結合長者健康狀況實行分餐制管理，滿足糖尿病、高血壓等特殊飲食需求。

品質管理體系通過ISO9001認證，護理團隊持證上崗率達100%。配備的專業社會工作者和心理咨詢師，定期開展個案管理服務，構建涵蓋生理-心理-社會的三維評估體系。通過嵌入式日間照料中心與居家服務網絡的銜接，形成機構護理與社區照護的無縫對接，年服務人次數據顯示其服務輻射能力持續增強。

作為公辦民營的示范項目，護理院347張床位中設置專項公益床位，在履行社會責任的同時保持服務品質。經過近十年的運營優化，其在無錫區域養老服務質量評估中連續五年位居前三位，反映出市場對其實操能力與專業度的認可。