上海市嘉定區(qū)南翔鎮(zhèn)福利院成立于1998年，經(jīng)過近三十年的發(fā)展已形成成熟的養(yǎng)老服務(wù)體系。機構(gòu)占地15000平方米，配備400張床位，通過機構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老與居家養(yǎng)老的立體化服務(wù)模式，滿足高齡、失能、失智等不同群體的照護需求。其護理團隊由98名專業(yè)人員組成，提供365天24小時無間斷照護服務(wù)，特別在生命體征監(jiān)測、日常起居輔助、認(rèn)知癥干預(yù)等方面展現(xiàn)精細(xì)化服務(wù)能力。

該院護理體系采用分級管理模式，設(shè)有專職護理部統(tǒng)籌工作。服務(wù)內(nèi)容涵蓋自理、半自理、全護理、特護（失能）、認(rèn)知癥（失智）及臨終關(guān)懷六大類，尤其針對認(rèn)知癥患者開發(fā)定向訓(xùn)練課程，通過非藥物干預(yù)手段延緩病癥進展。院內(nèi)配置中央監(jiān)護系統(tǒng)，通過智能床墊、體征監(jiān)測手環(huán)等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備實現(xiàn)健康數(shù)據(jù)的實時采集與分析，護理響應(yīng)速度可達(dá)3分鐘之內(nèi)。

醫(yī)療康復(fù)方面，機構(gòu)擁有醫(yī)保定點資質(zhì)并與周邊三甲醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診通道。康復(fù)團隊融合中西醫(yī)療法，針對神經(jīng)系統(tǒng)損傷（如中風(fēng)后遺癥）、骨科術(shù)后康復(fù)等重點領(lǐng)域，運用運動療法、作業(yè)療法等現(xiàn)代康復(fù)手段。其中步態(tài)訓(xùn)練機器人、沉浸式VR康復(fù)系統(tǒng)的應(yīng)用，顯著提升康復(fù)效果評估精確度。

專業(yè)能力體現(xiàn)在分層照護方案設(shè)計，每位入住者接受包含ADL評估、認(rèn)知功能篩查等36項指標(biāo)的綜合評估，個性化制定護理計劃。護理人員持證率100%，每季度開展日本介護理念、德國預(yù)防性護理等專題培訓(xùn)，保持國際先進護理技術(shù)同步更新。失能老人護理配備電動移位機、全自動洗浴床等輔助設(shè)備，確保照護過程安全性與舒適度。

作為嘉定區(qū)養(yǎng)老服務(wù)示范單位，該院在服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面表現(xiàn)突出，建立從接待評估、服務(wù)實施到質(zhì)量監(jiān)控的閉環(huán)管理體系。特設(shè)家庭支持中心，定期舉辦家屬護理技能培訓(xùn)，構(gòu)建機構(gòu)-家庭協(xié)同照護網(wǎng)絡(luò)。通過持續(xù)的服務(wù)創(chuàng)新與質(zhì)量管理，為老年人提供專業(yè)、溫暖的晚年生活保障。