九如城鴻山康養(yǎng)中心建立起多維度、專業(yè)化的護(hù)理服務(wù)體系，其團(tuán)隊由醫(yī)生、護(hù)士、康復(fù)師及持證護(hù)理人員構(gòu)成復(fù)合型技術(shù)梯隊，采用三級護(hù)理評估體系，為不同健康狀況的長者制定個性化照護(hù)方案。護(hù)理團(tuán)隊每日執(zhí)行健康動態(tài)監(jiān)測，依托智能穿戴設(shè)備和信息化管理系統(tǒng)實時追蹤生命體征數(shù)據(jù)，對慢病管理、術(shù)后康復(fù)等特殊需求形成全流程閉環(huán)服務(wù)。

在醫(yī)療護(hù)理服務(wù)方面，中心配備中西醫(yī)結(jié)合的康復(fù)治療中心，設(shè)置神經(jīng)康復(fù)、骨關(guān)節(jié)康復(fù)等特色專科。護(hù)理人員與三甲醫(yī)院專家組成聯(lián)合會診機(jī)制，通過遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)開展病例討論，確保急重癥及時轉(zhuǎn)診綠色通道暢通。病區(qū)內(nèi)配置帶制氧功能的護(hù)理床、智能助行器及體位轉(zhuǎn)換設(shè)備，護(hù)理操作嚴(yán)格遵循國際JCI服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)監(jiān)測壓瘡預(yù)防、導(dǎo)管護(hù)理等核心指標(biāo)。

服務(wù)細(xì)節(jié)上，護(hù)理團(tuán)隊創(chuàng)新采用"3+3"工作模式：每位護(hù)理員負(fù)責(zé)3位重點(diǎn)照護(hù)對象和3位普通長者，通過分區(qū)責(zé)任制提升服務(wù)精準(zhǔn)度。晨間護(hù)理流程包含體位調(diào)整、關(guān)節(jié)活動度訓(xùn)練等12項標(biāo)準(zhǔn)化操作，夜間查房采用紅外感應(yīng)與人工巡查雙重復(fù)核機(jī)制。針對認(rèn)知癥長者特別開發(fā)非藥物干預(yù)療法，結(jié)合懷舊療法、音樂治療等手段延緩功能衰退。

康復(fù)護(hù)理層面，中心設(shè)置全生命周期健康檔案系統(tǒng)，整合生理指標(biāo)、用藥記錄及康復(fù)進(jìn)展數(shù)據(jù)，由康復(fù)師每季度出具功能評估報告。特色水療區(qū)配備坐式浴缸和步態(tài)訓(xùn)練池，配合電動升降扶手等適老化設(shè)施，有效提升下肢肌力恢復(fù)效果。護(hù)理人員定期參加ACCSI認(rèn)證培訓(xùn)，考核通過率連續(xù)三年保持在98%以上。

從實踐成效看，中心護(hù)理服務(wù)使得長者ADL（日常生活活動能力）評分平均提升27%，壓瘡發(fā)生率控制在0.5%以下，護(hù)理服務(wù)滿意度達(dá)96.8%。多位家屬在服務(wù)評價中提及，護(hù)理團(tuán)隊能準(zhǔn)確預(yù)判健康風(fēng)險并提前干預(yù)，尤其在糖尿病足護(hù)理、帕金森癥精細(xì)照護(hù)等領(lǐng)域展現(xiàn)出專業(yè)優(yōu)勢。